2020年7月15日，以“智領(lǐng)時代勇啟新程同心馭勢戮力攻堅”為主題的2020年一汽解放營銷年中會分別在長春及12個線上云端分會場舉行。今年上半年，一汽解放創(chuàng)下了“十個第一”、“五項(xiàng)記錄”實(shí)現(xiàn)整車銷售27.7萬輛，同比增長35%，其中中重卡實(shí)現(xiàn)銷量23.9萬輛，市場份額達(dá)到27%，較2019年提升5.3個百分點(diǎn)的卓然業(yè)績。

  在拿到一張漂亮的“中考”成績單的同時，下半年挑戰(zhàn)2020年中重卡銷量目標(biāo)35萬輛，市場占有率目標(biāo)25%也成為了全場最值得期待的一刻，拉開了解放下半年沖刺挑戰(zhàn)目標(biāo)的序幕。

  風(fēng)光盡覽還看齊魯

  作為分會場之一的山東市場，物流行業(yè)發(fā)達(dá)，中重卡市場競爭也十分激烈，也是國內(nèi)各卡車品牌的必爭之地。在今年5月16日，一汽解放在山東區(qū)域?qū)崿F(xiàn)雙萬輛突破，實(shí)現(xiàn)了首季市場銷量的旗開得勝。并且經(jīng)過六個月的不懈努力，解放在山東地區(qū)上半年銷量達(dá)到31387輛，市場份額占據(jù)37%，其中青島解放實(shí)現(xiàn)1.8萬輛的銷售數(shù)據(jù)，占山東市場份額的20%，在市場需求受影響的情況下實(shí)現(xiàn)逆勢增長，保持了銷量和份額的絕對第一，為解放達(dá)成全年銷售目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

  2020年上半年解放整體銷量一片大好，區(qū)域市場的持續(xù)熱銷功不可沒，而上半年解放拿下十個第一，創(chuàng)下五個紀(jì)錄。也是解放的又一重大突破，得益于精準(zhǔn)的營銷策劃與管理。

  困境下，誰能快速做出調(diào)整就能更快地走出逆境贏取發(fā)展先機(jī)。在營銷工作報告中，一汽解放總經(jīng)理助理、營銷總部部長、銷售公司總經(jīng)理、黨委書記王志才表示：“2020年上半年，面對復(fù)雜的市場環(huán)境和激烈的市場競爭，一汽解放根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整，從生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等各個方面進(jìn)行認(rèn)真分析，尋求突破。在產(chǎn)能方面，疫情直接對產(chǎn)能造成了不小影響。為了順利實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一汽解放一方面做好疫情防控確保人員安全，一方面從人員部署、生產(chǎn)物料精準(zhǔn)分配等方面進(jìn)行縝密籌措，根據(jù)銷量需求迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能恢復(fù)，讓卡車帶動生產(chǎn)，助力全行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在最新的銷售數(shù)據(jù)排行榜中，再次印證了解放在商用車領(lǐng)域的領(lǐng)先地位?！?

  力補(bǔ)短板深化數(shù)字營銷

  新媒體數(shù)字化時代的到來，車企需迎合移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷的創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢，同時也使得車企的精準(zhǔn)營銷成為可能。一汽解放順應(yīng)時代變遷，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代大潮，聯(lián)動線上、線下資源，將客戶服務(wù)體驗(yàn)從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)。

  為此解放在年會上推出了更精準(zhǔn)、更高效、更完善的解放云店2.0。解放云店2.0是一汽解放打開了線上線下相結(jié)合的營銷模式，縮短了消費(fèi)者與品牌產(chǎn)品之間的距離，解決消費(fèi)者選車難、顧慮多、效率低的問題。同時為經(jīng)銷商提供了一個加深客戶對自身認(rèn)知的良好平臺，大幅度提高了營銷效率。這不僅打破了傳統(tǒng)渠道營銷模式，讓營銷可以觸達(dá)更多的消費(fèi)人群，解決經(jīng)銷商和客戶所面臨的痛點(diǎn)，也成為了解放未來探索多元化數(shù)字營銷模式的全新起點(diǎn)。

  以用戶為中心打造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

  隨著現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，更高效、更便捷、更專業(yè)，成為用戶對服務(wù)的根本訴求。面對商用車營銷環(huán)境日新月異的變化，一汽解放銷售公司副總經(jīng)理胡曉東表示：“要以客戶為中心，首先要在觀念上進(jìn)行改變，將客戶經(jīng)營落到實(shí)處，收集用戶意見，同時提高用戶滿意度相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，使用戶的需求得到全程、切實(shí)的滿足，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)升華為營銷動力。以用戶為中心，切實(shí)了解用戶，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好用戶的利益。”

  為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一汽解放采取一系列新舉措“精準(zhǔn)洞察搶占先機(jī)、科學(xué)謀劃統(tǒng)籌布局、聚焦客戶體驗(yàn)升級、賦能渠道共克時艱、與時俱進(jìn)營銷創(chuàng)新、短板突破逆勢上揚(yáng)、精準(zhǔn)施策擴(kuò)大領(lǐng)先、深耕終端西部突破、緊抓機(jī)遇要客上量、注重防疫強(qiáng)化關(guān)懷”十大亮點(diǎn)方策，全面提升整體營銷實(shí)力。以產(chǎn)品為切入，加速西部、專用、海外等短板的突破，擴(kuò)大戰(zhàn)果;通過數(shù)字化創(chuàng)新營銷模式、優(yōu)化傳播平臺，進(jìn)一步探尋衍生業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管控，為用戶提供更完善的運(yùn)營解決方案。

  令人矚目的成績是解放進(jìn)步的又一個證明，在活動中，中國一汽總經(jīng)理助理、一汽解放董事長、黨委書記胡漢杰對解放營銷體系上半年取得的業(yè)績表示認(rèn)可，同時面對日益激烈的市場競爭，胡漢杰胡總圍繞拼終端、搶份額等方面，提出了工作要求，為解放下半年工作指明了方向。

  成績已屬于過去，下半年沖鋒號已經(jīng)吹響，面對新時代的召喚，一汽解放將以全新的營銷布局、全新的管理制度，在中重卡市場保持多個第一的解放或?qū)⒃?020年攀升到一個全新高度。35萬輛的新目標(biāo)將其雄心暴露無遺，當(dāng)然，這種自信也讓其無愧于擁有中重卡領(lǐng)軍者的頭銜。期待年底一汽解放交出滿意答卷。