8月22日，東風商用車與太平洋保險公司保險合作項目——湖北區(qū)域會議在武漢東風保險經紀公司舉行，來自湖北區(qū)域的近30家東風商用車經銷商以及太平洋產險公司湖北區(qū)域各分支公司經理70余人參加了會議。

本次合作系東風商用車廠家主導，聚合東風商用車優(yōu)質網(wǎng)絡資源，通過與保險公司在后市場業(yè)務方面的合作拓展，為客戶從購車到用車過程中提供更專業(yè)、更具針對性的整體購車服務方案和服務體驗。該項目將以東風純正配件全面導入車險推修業(yè)務為切入點，通過車聯(lián)網(wǎng)技術的數(shù)據(jù)應用和功能開發(fā)，為東風商用車客戶提供更為高效便捷的購車及服務方案，降低客戶車輛事故發(fā)生率，降低合作保險公司運營風險，提升各關聯(lián)方收益，探索更具市場競爭力的保險合作模式。

會上，武漢東風保險經紀有限公司總經理孫曉東表示：武漢東風保險經紀有限公司將本著誠信合作、相互支撐的項目推動意識，與合作方在東風商用車的統(tǒng)一部署下，維護好經銷商的保險渠道，為經銷商后市場業(yè)務盈利性提升方面，在保險承保、事故車維修等方面出謀劃策，通過與各合作方的合作，開發(fā)推出適合東風商用車渠道客戶的定制化的保險產品，滿足終端客戶需要，促進東風商用車整車營銷力提升的同時，增加東風商用車配件在保險市場的銷量，實現(xiàn)多方共贏的局面。

太平洋保險公司湖北分公司副總經理胡書欽則表示，在今后的合作中，太平洋保險公司將確保東風商用車客戶在到東風4S店維修時用上純正的原廠品牌零配件;同時，太平洋保險還將建立車商渠道管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)實現(xiàn)送返修資源精準調度、管控與跟蹤，并定期為東風商用車主機廠提供合作業(yè)務相關數(shù)據(jù)分析;在客戶運營風控管理方面，太平洋保險將在合作項目中運用車聯(lián)網(wǎng)新技術，幫助客戶進一步降低駕駛事故發(fā)生風險，在客戶得到實惠的同時降低保險賠付風險。

據(jù)東風商用車整體解決方案開發(fā)部項目總監(jiān)朱輝梅介紹，本次與太平洋保險在湖北區(qū)域聯(lián)合展開試點合作，將首先從車輛事故損壞率最高的三大部位——駕駛室、散熱器、轉向機等三大類零部件入手，確?？蛻粼谛蘩硎軗p車輛、辦理車險維修業(yè)務時，能夠使用上純正的原廠品牌零配件，從而幫助車輛事故概率進一步降低，進一步提升客戶滿意度，提升東風品牌美譽度。

據(jù)了解，就東風商用車后市場業(yè)務合作模式拓展，東風商用車與國內三大保險巨頭人保、太保、平安同時展開了項目合作，旨在為客戶提供從整車銷售到金融、保險、維修服務一體化解決方案，最大化地滿足客戶的產品需求，促進東風商用車的銷售，提升廠商品牌價值。后續(xù)，東風商用車還將進一步探索為客戶提供組合險種的開發(fā)方案，探索車聯(lián)網(wǎng)在車輛風險管控中的開發(fā)應用，與三家保險公司進行深度合作拓展，共同構建更系統(tǒng)、高效、創(chuàng)新的商用車后市場業(yè)務運營新模式。