日前，上海汽車集團(tuán)股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

召回范圍：

自即日起，召回2018年7月20日至2018年8月31日期間生產(chǎn)的部分榮威RX5汽車，共計(jì)10570輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛，由于供應(yīng)商生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制問題，混入錯(cuò)誤材料生產(chǎn)了不符合圖紙要求的后制動(dòng)卡鉗支架，導(dǎo)致在緊急制動(dòng)工況下后制動(dòng)卡鉗可能失效，造成車輛失穩(wěn)、制動(dòng)距離變長(zhǎng)，存在安全隱患。上海汽車集團(tuán)股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行檢查，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)批次內(nèi)的零件免費(fèi)更換為合格的后制動(dòng)卡鉗支架，以消除安全隱患。

解決方案：

上海汽車集團(tuán)股份有限公司將通過掛號(hào)信、電話等方式通知相關(guān)用戶，安排召回維修事宜。用戶也可撥打客戶服務(wù)熱線400-620-0068(固話或手機(jī)撥打)、800-820-0068(固話撥打)，或聯(lián)系上汽乘用車公司授權(quán)經(jīng)銷商咨詢。用戶也可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。