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東風乘用車攻堅克難創(chuàng)造一流業(yè)績
來源:汽車研究網(wǎng)   編輯:陳艷如  2018-08-08 15:34:03 字號   打印  收藏

7月底,東風乘用車公司營銷總部員工龔浩來到廣西南寧,對口幫扶兩家經(jīng)銷商。在駐店的10天時間里,他對銷售顧問進行強化培訓,對接待客戶中存在的問題給予糾正,對購車環(huán)境提出5S整改意見并快速執(zhí)行到位。東風乘用車公司實施“大區(qū)的好幫手”計劃,要求每家經(jīng)銷商都有營銷總部的精兵強將對口支援。該舉措有力提升了銷售顧問的能力,也激發(fā)了全員誓奪全年目標的決心。

時間不等人,瞄準目標向前奔。7月20日,公司召開年中工作會,吹響了贏戰(zhàn)年度銷量目標的號角。公司各業(yè)務單元征戰(zhàn)沙場的營銷將士,思想更統(tǒng)一,精力更集中,斗志更昂揚,他們正緊盯目標,強化執(zhí)行,盡全力追趕年度銷量目標。

突破細分行業(yè)市場。東風輕型商用車營銷有限公司全面落實營銷能力提升要求,在內部進行打造營銷核心競爭力的研討,析出了需要打造的三個核心能力——品牌塑造能力、服務領先能力、集客能力,并分別成立了品牌塑造、服務領先、集客三個能力建設領導工作小組。東風輕型商用車營銷有限公司副總經(jīng)理吳承浩說:“下半年,將通過強化行業(yè)客戶群體精準細分,進一步明確專業(yè)客戶的核心需求,利用針對性專用化產(chǎn)品與定制化服務,逐個細分行業(yè)突破,建立細分行業(yè)的品牌、服務、集客優(yōu)勢地位,從而推動品牌向上,保持經(jīng)營高質量增長?!?

提高客戶使用粘度。東風商用車市場與銷售領域津冀一區(qū)商務代表處副經(jīng)理孫丹青說:“下半年,我們會進一步擴大客戶群,爭取將開發(fā)范圍由現(xiàn)在的60%擴大到90%;加大客戶的跟蹤維護和服務,提升客戶體驗,匯聚一個個客戶的口碑,形成星火燎原之勢;做好品牌廣宣,用實際的典型案例,引導更多消費者關注東風商用車,認可東風商用車;用懇談會、推介會、交流巡展等方式深入客戶群,提高粘度,將營銷做實做細,進一步提升銷量。”

做實做好營銷下沉。面對多變的市場,東風日產(chǎn)將采取靈活、高效的措施,確保年度目標的達成?!跋掳肽?,我們非常重要的工作就是營銷下沉:一是人員下沉,鼓勵年輕、優(yōu)秀的人才奔赴營銷一線,擔當銷售突破的重任;二是權限下沉,將相關業(yè)務的管理權下放給大區(qū),提高經(jīng)銷商相關業(yè)務處理的效率;三是資源下沉,給予大區(qū)更多的資源,讓大區(qū)按雙月節(jié)奏進行規(guī)劃,快速響應市場變化?!睎|風日產(chǎn)市場銷售總部市場部市場支持科科長張宵說。

努力打造明星車型。東風乘用車公司將致力把X37車型打造成明星車型,努力改善銷售局面。打造上量車型,服務是前提。東風乘用車公司售后服務部將力求在X37車型服務上實現(xiàn)突破,高標準、高要求開展工作,組織部門全員從“思想意識”和“組織行為”上反思各自短板,尋找改善方向。該公司售后服務部高級總監(jiān)楊新強說:“為貫徹東風公司年中工作會精神,售后服務部將做好團隊建設,認真落實三年振興行為規(guī)范,做好X37上市前的籌備工作,狠抓服務提升,落地服務品牌2.0?!睎|風乘用車公司品牌傳播部高級總監(jiān)李威說:“要步步為營,努力實現(xiàn)X37上市信息與產(chǎn)品力的全面爆發(fā)?!?

強化時尚品牌形象。在中國汽車市場增速放緩,汽車消費趨勢日益年輕化、多元化、科技化、智能化的當下,汽車企業(yè)該如何引領市場發(fā)展潮流?作為一家最懂得、最善于與年輕消費者對話的企業(yè),東風本田選擇了對品牌進行升級,期待通過提升品牌力推動企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展,鑄就更加輝煌的未來。東風本田執(zhí)行副總經(jīng)理鄭純楷說,東風本田不僅要為消費者帶來備受矚目的產(chǎn)品,更渴望為他們創(chuàng)造一個能夠激勵生活、迸發(fā)夢想的品牌。東風本田將在年輕運動化的基礎上,以先進科技為核心,打造更時尚的東風本田品牌形象,為消費者創(chuàng)造更先端的汽車生活。

聚力提升營銷效率。今年上半年,神龍公司上下緊緊抓住營銷這個“龍頭”不動搖,堅定不移推進營銷體制與運行機制改革,實施營銷機構調整與變革,營銷工作呈現(xiàn)一定新氣象,經(jīng)營業(yè)績整體有所改善,但營銷領域仍在銷量、營銷效率、政策以及危機應對等方面存在不足。神龍公司商務副總經(jīng)理李國洲說:“下半年要提升品牌形象,刷新東風雪鐵龍、東風標致品牌口號;聚焦新品投放,確保A88C、T93R投放成功;對標PSA集團,開展營銷能力提升項目;優(yōu)化網(wǎng)絡布局,建立核心經(jīng)銷商投資人俱樂部;創(chuàng)新銷售模式,與PSA二手車平臺合作開展融資租賃和置換項目,提高車輛保值率,促進新車銷售?!?

號角已經(jīng)吹響,士氣已經(jīng)鼓舞,公司營銷領域將士正以逢旗必奪、逢打必勝的精神,勠力同心,為公司高質量發(fā)展付出最大的努力,作出最大的貢獻。

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