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福田汽車斬獲“2018年踐行消費者至上示范企業(yè)”
來源:環(huán)球卡車網(wǎng)   作者:admin   編輯:初麗媛  2018-12-12 16:35:26 字號   打印  收藏

12月11日,由國家市場監(jiān)督管理總局和中國消費者協(xié)會指導(dǎo),中國消費者報社與中國消費網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2018中國消費·維權(quán)高峰論壇”在北京舉行。今年論壇以“引領(lǐng)質(zhì)量提升 改善消費環(huán)境”為主題,福田汽車出席論壇活動,并斬獲“2018年踐行消費者至上示范企業(yè)”榮譽稱號。

“中國消費·維權(quán)高峰論壇”自2016年創(chuàng)辦以來,受到市場監(jiān)管總局高度重視、大力支持,已經(jīng)連續(xù)舉辦兩屆,影響力充分顯現(xiàn)。今年,與會的中國消費者協(xié)會、國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所、北京市法學會等單位的有關(guān)專家學者,圍繞“引領(lǐng)質(zhì)量提升 改善消費環(huán)境”的主題, 就“強化質(zhì)量意識踐行消費者至上”的理念進行了多角度解讀。作為國內(nèi)商用車行業(yè)的佼佼者,福田汽車始終堅持以客戶價值為引領(lǐng),以產(chǎn)品和服務(wù)為落腳點,精準洞察客戶需求,致力于為客戶提供全生命周期專屬定制方案,解決行業(yè)痛點問題,從而獲評為“2018年踐行消費者至上示范企業(yè)”。

當今,商用車行業(yè)客戶對定制化產(chǎn)品、服務(wù)的訴求愈發(fā)迫切。在這樣的大背景下,福田汽車以大數(shù)據(jù)為依托,集合線上、線下多種渠道,廣開言路,深度挖掘客戶需求,在冷鏈、?;?、快遞快運等細分領(lǐng)域,推出了多款專屬化定制產(chǎn)品。只有匹配實際需求的車型才能使運營效率最大化,定制化產(chǎn)品的出現(xiàn)在解決客戶運營問題的同時,將降本增效落到實處。

縱觀我國商用車行業(yè)服務(wù)的發(fā)展史,如果說,物資短缺、管賣不管修的初始階段是服務(wù)1.0時代,一統(tǒng)天下的三包服務(wù)、24小時呼叫中心,是服務(wù)2.0時代。那么,福田汽車打破格局,提出“全生命周期專屬定制服務(wù)”,則引領(lǐng)商用車行業(yè)服務(wù)走向3.0時代。

福田汽車集團始終秉承“全程無憂”的頂層服務(wù)理念,而旗下各子品牌結(jié)合產(chǎn)品特性將“全程無憂”真正的落到了實處,以福田歐曼為例,2018年其發(fā)布了 “量身訂制 暢行無憂”的服務(wù)升級工程,從買車、用車、修車、換車四大環(huán)節(jié),針對20大行業(yè)的不同經(jīng)營模式與作業(yè)場景,通過涵蓋車輛定制、金融定制、管車定制、1+N線路服務(wù)定制、貼身服務(wù)定制、救援定制、打包服務(wù)定制、二手車服務(wù)定制方面,為客戶帶來全方位專屬定制服務(wù)體驗。

對于福田汽車而言,“消費者至上示范企業(yè)”并不僅僅是一項榮譽,更是一種鞭策。近年來,福田汽車推出的定制化車型、定制化服務(wù),便是設(shè)身處地的為消費者考慮的表現(xiàn)之一。緊跟商用車行業(yè)發(fā)展趨勢,聚焦從業(yè)者經(jīng)營過程中的“痛點、難點”,以實際行動幫助消費者創(chuàng)造價值,福田汽車已然走在前列。

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人事變動:丁哲擔任漢馬科技副總經(jīng)理
近日,漢馬科技集團股份有限公司董事會審議并通過了《關(guān)于聘任丁哲先生為公司副總經(jīng)理的議案》。聘任丁哲先生為公司副總經(jīng)理。丁哲,2020年11月至2021年6 月在浙江吉利新能源商用車集團有限公司工作,擔任重卡事業(yè)部副總經(jīng)理。2021年7月至今任漢馬科技副總經(jīng)理,營銷分公司總經(jīng)理。 [詳細]
2021-07-31 09:59:25
 
凈利潤同比增長238.77% 福田汽車半年報
近日,福田汽車發(fā)布半年度報告,公司上半年營業(yè)收入約319.31億元,同比增長17.33%。2021 年上半年,公司全國汽車累計銷售1289.1萬輛,同比增加25.6%。其中,乘用車銷售1000.7萬輛,同比27.0%,商用車銷售288.4萬輛,同比20.9%。 [詳細]
2021-07-26 11:30:07
 
福田戴姆勒歐曼行星系列正式發(fā)布
7月21日,歐曼行星正式發(fā)布,其涵蓋的載貨、工程運輸兩類產(chǎn)品,載貨車6.5噸同級最低自重,較其他品牌輕268公斤,工程類自卸車8.8噸同級最低自重,較其他品牌輕215公斤。歐曼行星載貨車最大290馬力,1100N·m扭矩;工程運輸類自卸車、攪拌車最大350馬力,1450N·m扭矩。載貨車貨箱長度9780mm,搭載EBP節(jié)油功能。福田戴姆勒汽車依托“321閃修”服務(wù)承諾,即“1分鐘響應(yīng),2小時到達,3小時修復(fù)”,通過智能預(yù)見性服務(wù)實現(xiàn)遠程故障診斷,為客戶真正打造無憂的服務(wù)體驗。 [詳細]
2021-07-23 18:03:49
 
漢馬科技董事長、副董事長等高管辭職
6月1日晚間,漢馬科技集團股份有限公司發(fā)布人事變動公告。公告顯示,董事會于2021年6月1日收到周建群的書面辭職報告。周建群因工作需要申請辭去公司董事長職務(wù)。辭去公司董事長職務(wù)后周建群仍擔任公司第八屆董事會董事、董事會戰(zhàn)略委員會主任委員、提名委員會委員職務(wù)。劉漢如因工作需要申請辭去公司副董事長和總經(jīng)理職務(wù)。辭去公司副董事長、總經(jīng)理職務(wù)后劉漢如仍擔任公司第八屆董事會董事、董事會戰(zhàn)略委員會委員職務(wù)。 [詳細]
2021-06-03 16:31:05
 
重卡近6萬輛 輕卡突破17萬輛 輕客漲四成 福田前4月商用車銷28萬輛
近日,北汽福田汽車股份有限公司公布了2021年4月的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,今年4月份,福田銷售各類商用車79366輛,同比增長14.12%。其中福田重卡(含非完整車輛)4月份銷售16525輛,在中重卡銷量的占比為70.83%,同比下降10.80%;中卡4月份銷售6804輛,同比增長89.95%。 [詳細]
2021-05-08 15:31:36
 
奧鈴大黃蜂皇宮版全球上市
2021年4月19日,奧鈴大黃蜂皇宮版在上海車展正式上市。新車從上到下,從里到外,全都帶有“金龍”元素,新車還搭載了??礔4.5發(fā)動機,最大可輸出220馬力,最大輸出扭矩820N.m,發(fā)動機滿足國六排放標準。與發(fā)動機匹配的是法士特8擋鋁合金變速箱,以及10萬長換油周期傳動軸。 [詳細]
2021-04-19 15:44:58
 
歐曼銀河全球首發(fā) 亮相上海車展
2021年4月19日,福田戴姆勒汽車全球首發(fā)全新高端重卡——歐曼銀河。新車搭載了傳動效率高達99.7%的X超級動力鏈,出于對中國復(fù)雜路況的考慮,X超級動力鏈做到了換擋響應(yīng)時間僅需0.72秒。歐曼銀河在行駛過程中還可實時采集負載、車速、路況、坡度、轉(zhuǎn)速等全路譜百余項信號,實時確保整車的動力、傳動、燃油經(jīng)濟性、電子系統(tǒng)處于更優(yōu)的運行狀態(tài),實現(xiàn)燃燒效率大于46%,油耗降低5%-10%。 [詳細]
2021-04-19 14:13:11
 
福田歐曼連云港第22000輛交車儀式隆重舉行
2021年4月18日,以“專營二十載 共贏新世代”為主題的連云港華泰汽貿(mào)20周年慶典暨歐曼連云港第22000輛交車儀式正式舉行,并現(xiàn)場斬獲訂單166臺。在現(xiàn)場,連云港華泰汽貿(mào)正式交付第22000輛給連云港前進物流公司。 [詳細]
2021-04-18 14:27:16
 
第二批領(lǐng)航卡車訂單交付韻達快運
4月16日,以“讓快運物流更美好”為主題的“領(lǐng)航卡車&韻達快運第二批國六產(chǎn)品交車暨發(fā)車儀式”在山東諸城舉行,第二批領(lǐng)航卡車圓滿交付韻達快運。 [詳細]
2021-04-16 13:38:13
 
歐曼國六自動擋安全之星逐鹿中原
4月11日,在河南濟源舉行的““引領(lǐng)行業(yè)標準 賦能安全運營”2021中國?;肺锪餍袠I(yè)國六高質(zhì)量發(fā)展與合作論壇”現(xiàn)場,歐曼國六自動擋安全之星正式上市發(fā)布,并在現(xiàn)場與客戶完成170臺采購簽約,同時發(fā)起建立危化物流行業(yè)運輸裝備新標準的倡議,旨在聯(lián)合上下游企業(yè)以歐曼自動擋重卡為引擎,助推中國?;肺锪鬟\輸行業(yè)向著健康、安全、高效的方向快速前進。 [詳細]
2021-04-12 15:17:19
 
 
一汽-大眾第1000萬臺發(fā)動機下線
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