日前，豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2016年12月23日起，召回2009年12月10日至2012年3月27日期間生產(chǎn)的2009~2012年款進口海艾士汽車，據(jù)該公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)共涉及4042輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于與換擋桿連接的油路切換操控桿支點部強度不足，在反復(fù)換擋后會由于磨損而產(chǎn)生間隙，以致無法切換到目標(biāo)檔位，可能導(dǎo)致車輛無法行駛或者前進檔與后退檔出現(xiàn)亂檔，存在安全隱患。

豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛更換改善的油路切換操控桿。

相關(guān)用戶如果在車輛使用中發(fā)現(xiàn)換擋操作異常，應(yīng)盡快在安全地點停車，聯(lián)系就近的一汽豐田經(jīng)銷店。在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。

豐田汽車(中國)投資有限公司將以電話、掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打豐田汽車(中國)投資有限公司熱線800-810-1210(座機)，400-810-1210(手機)獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365(轉(zhuǎn)2號鍵)，反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。