面對(duì)著高速發(fā)展的二手車市場(chǎng)，在二手車電商平臺(tái)大肆擴(kuò)充市場(chǎng)份額的大環(huán)境下，奧迪再一次強(qiáng)化了二手車品牌的發(fā)展。日前，奧迪發(fā)布了未來5年的二手車品牌發(fā)展戰(zhàn)略，將從搭建專業(yè)級(jí)二手車中心、優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)新車源、定義產(chǎn)品價(jià)值、暖心服務(wù)體驗(yàn)四個(gè)維度出發(fā)，為用戶打造更優(yōu)質(zhì)的二手車服務(wù)。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理荊青春表示，實(shí)施二手車戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)一汽-大眾奧迪業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要舉措之一，也是未來重要的業(yè)務(wù)拓展方向。一汽-大眾奧迪將二手車置于與新車和服務(wù)同等重要的戰(zhàn)略地位，三大業(yè)務(wù)支柱將一起為中國(guó)用戶提供完整的買車、用車、換車的車輛全生命周期服務(wù)。

去年銷量達(dá)到6.7萬輛

數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月，我國(guó)累計(jì)交易二手車434.27萬輛，累計(jì)同比增長(zhǎng)13.98%，交易金額為2681.43億元。其中，基本型乘用車共交易255.28萬輛，同比增長(zhǎng)12.87%;SUV市場(chǎng)為35.58萬輛，同比增長(zhǎng)31.45%;MPV市場(chǎng)為26.38萬輛，同比增長(zhǎng)17.84%。而行業(yè)普遍預(yù)計(jì)2018年中國(guó)二手車市場(chǎng)交易有望突破1500萬輛。

實(shí)際上，面對(duì)二手車消費(fèi)市場(chǎng)潛力進(jìn)一步釋放的形勢(shì)，作為最早在國(guó)內(nèi)開展二手車業(yè)務(wù)的高端品牌，一汽-大眾奧迪以前瞻思維和深刻的用戶洞察，在二手車領(lǐng)域也取得了良好開端。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)钪拒娡嘎?，目前奧迪官方認(rèn)證二手車已成為中國(guó)第一豪華二手車品牌，擁有超過4000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，2017年實(shí)現(xiàn)奧迪品牌二手車銷售量67000輛，而累計(jì)用戶早已經(jīng)超過30萬。

據(jù)了解，自2004年開始，一汽-大眾奧迪就開始在華開展二手車業(yè)務(wù)。經(jīng)過14年的業(yè)務(wù)積累，如今授權(quán)的奧迪二手車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋207個(gè)城市共計(jì)471家經(jīng)銷商，為二手車用戶提供了專業(yè)、誠(chéng)信的二手車服務(wù)渠道;奧迪在線4S店的上線，進(jìn)一步豐富了用戶的渠道選擇。

未來要實(shí)現(xiàn)展廳100%覆蓋

然而，作為國(guó)內(nèi)豪車市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊品牌，面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)，奧迪如何布局未來市場(chǎng)?

按照奧迪二手車品牌未來5年的規(guī)劃，將從搭建專業(yè)級(jí)二手車中心、優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)新車源、定義產(chǎn)品價(jià)值、暖心服務(wù)體驗(yàn)四個(gè)維度出發(fā)，為用戶打造更優(yōu)質(zhì)的二手車服務(wù)。

其中，專業(yè)級(jí)二手車中心：主要目標(biāo)實(shí)現(xiàn)展廳100%全覆蓋，在一二線城市二手車中心全覆蓋再制造體驗(yàn)中心;優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)新車源：將探索開拓試駕車租回購(gòu)、員工租賃回購(gòu)、廠商車源等業(yè)務(wù);定義產(chǎn)品價(jià)值：建立收購(gòu)-再制造-認(rèn)證-延保-金融-售后服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，提供全生命周期關(guān)懷;而暖心服務(wù)體驗(yàn)：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)豪華二手車品牌用戶滿意度100%等同新車服務(wù)體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)專業(yè)服務(wù)人員品牌認(rèn)證。

據(jù)悉，奧迪官方認(rèn)證二手車所售車輛必須通過奧迪全球統(tǒng)一的110項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)，同時(shí)達(dá)到國(guó)家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)異的車源品質(zhì)保證，源于領(lǐng)先的再制造技術(shù)，即使用進(jìn)口先進(jìn)產(chǎn)品及設(shè)備，嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)工藝施工，逆轉(zhuǎn)時(shí)光，讓每一臺(tái)二手車回歸出廠狀態(tài)。

奧迪官方認(rèn)證二手車還提供如同新車的服務(wù)承諾及體驗(yàn)，用戶可享受1年不限里程延長(zhǎng)質(zhì)量擔(dān)保服務(wù)，保障范圍與原廠一致，實(shí)現(xiàn)真正意義上的原廠質(zhì)保，全面保障用戶購(gòu)車無憂。