跑車品牌造SUV早已不是新聞,瑪莎拉蒂levante、賓利添越、捷豹f-pace、保時捷卡宴……而當(dāng)蘭博基尼宣布加入陣營時,消費(fèi)者開始更加期待超跑SUV的這場超豪華比賽。按照蘭博基尼汽車大中華區(qū)總經(jīng)理Francesco Scardaoni的說法,Urus(參配、圖片、詢價) 是一款真真正正擁有最純正的蘭博基尼DNA的超級SUV,Urus將會對蘭博基尼商業(yè)格局帶來巨大改變。
隨著上海車展的臨近,有關(guān)蘭博基尼首款SUV——Urus的消息越來越多,對此,F(xiàn)rancesco Scardaoni首次對外澄清,Urus不會在此次上海車展亮相,上市時間會在2017年或者2018年初,2018年下半年將會正式進(jìn)入中國市場。
隨著Urus的到來,蘭博基尼的生產(chǎn)線、品牌營銷和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等各方面都將迎來更多挑戰(zhàn)。Francesco Scardaoni介紹,從產(chǎn)品上來說,蘭博基尼為了Urus在不斷地擴(kuò)建意大利總部的廠房,產(chǎn)能將從目前的三千多臺達(dá)到六千多太,而Urus項(xiàng)目已經(jīng)多雇傭了500名左右的員工以保障其生產(chǎn)、工程和物流等等各方面的工作。
蘭博基尼的造車哲學(xué)是要在正確的車身上使用正確的動力總成,但SUV不同,未來新車型將會更多的適用于一個家庭,因此,為了滿足更多消費(fèi)者需求,蘭博基尼Urus未來也會考慮推出新能源、混合動力版本。
基于消費(fèi)群體的變化,蘭博基尼在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)層面提出了更高的要求,以改善其服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Francesco Scardaoni介紹,目前蘭博基尼大中華區(qū)有13家經(jīng)銷商,依據(jù)不同地方的銷量預(yù)測,尤其是對于Urus這款SUV產(chǎn)品的預(yù)測,未來將不斷地發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)了解,2016年蘭博基尼在北京開了第二家經(jīng)銷商,重新啟動了重慶經(jīng)銷商,今年計劃在鄭州開一家新的經(jīng)銷商。2016年,蘭博基尼全球銷量創(chuàng)紀(jì)錄,共銷售3457量,同比增長7%。
Francesco Scardaoni透露,在此次上海車展蘭博基尼Aventador(參配、圖片、詢價) S和最新車型Huracán Performante將完成亞洲首秀。據(jù)介紹,Aventador S搭載了全新的四驅(qū)轉(zhuǎn)向系統(tǒng),可輸出740馬力,樹立了蘭博基尼全新的旗艦標(biāo)桿;而Huracán Performante是蘭博基尼V10引擎家族的成員之一,車身搭載了ALA蘭博基尼主動空氣動力學(xué)系統(tǒng),這使得蘭博基尼在紐伯格林北環(huán)賽道刷新它的圈速,成績整整提高了5秒。
專訪實(shí)錄:
1、先分享一下上海車展會有哪些亮點(diǎn)?大家關(guān)注的那款SUV會不會亮相,什么時候上市?
我想首先澄清一下,目前來說Urus還不會來到上海。我知道現(xiàn)在有各種各樣的說法在媒體朋友當(dāng)中流傳,這款車今年會給大家很多驚喜,但這次上海車展不會來到現(xiàn)場。
與此同時,這次上海車展我們有一些很大的亮點(diǎn)跟大家分享。首先是Aventador S這款車會來到上海,迎來它的亞洲首秀。這這款車搭載的是最好的也是最新的蘭博基尼造車技術(shù),所以說它將會是我們的亮點(diǎn)之一。
另外一個是蘭博基尼最新的車型Huracán Performante,這款車是蘭博基尼V10引擎家族的成員之一,也會上演它的亞洲首秀。這款車對于蘭博基尼的意義非常重大,因?yàn)槭紫人蚴澜缱C明了蘭博基尼是如何重新發(fā)明空氣動力學(xué)概念的,因?yàn)檫@款車身上搭載的ALA蘭博基尼主動空氣動力學(xué)系統(tǒng),是一個非常重要的蘭博基尼技術(shù)研發(fā)的進(jìn)步,這使得蘭博基尼在紐伯格林北環(huán)賽道將它的圈速記錄刷新,而且將這個成績整整提高了5秒。同時,這款車在它的性能表現(xiàn)上有一個絕佳的平衡。
與此同時,我們還會帶來去年剛剛發(fā)布的蘭博基尼的Huracán后驅(qū)敞篷版,為我們的客戶提供了全新的敞篷駕駛的感受。這些客戶一方面非常享受敞篷的駕駛方式和生活方式,另一方面又很享受后驅(qū)帶來的在彎道當(dāng)中滑行的體驗(yàn)和感覺。而這款車正是針對這些客戶進(jìn)行發(fā)售的,所以在中國獲得了巨大的成功。
這次在上海我們還會帶來Huracán后驅(qū)硬頂版車型。這款車是比較特殊的一個車型,它在普通的Huracán后驅(qū)硬頂版車型基礎(chǔ)上,經(jīng)過了Ad Personam的調(diào)校。Ad Personam是蘭博基尼高級個性化定制的項(xiàng)目,通過這個項(xiàng)目,我們的客戶基本上可以選擇所有車的元素,包括從車身的顏色到內(nèi)飾,到它的縫線,到車用什么樣的輪轂,什么樣的卡鉗等等,都可以實(shí)現(xiàn)定制。通過這個項(xiàng)目,我們的客戶可以定制獨(dú)一無二的專屬座駕。
2、這個定制需要多長時間?
首先這個沒有確定的時間,因?yàn)檫@取決于客戶想要什么,也取決于客戶要用多長時間去確認(rèn)。當(dāng)我們的客戶想在車身上使用特殊的顏色,可能這個顏色會喚起他童年擁有的一些記憶或回想,這個時候客戶要么把顏色代碼發(fā)給我們,要么直接發(fā)個色樣,我就想要跟這個東西的顏色一樣,這樣的話蘭博基尼就會根據(jù)他這個代碼或者是色樣創(chuàng)造一個樣本,這個樣本還要經(jīng)過客戶的確認(rèn),如果他覺得OK就OK,如果他覺得還需要調(diào)整,還會反復(fù)調(diào)整幾次。所以說這個時間取決于我們的客戶想要完成多么復(fù)雜的定制。
蘭博基尼對于車的生產(chǎn)有一定的準(zhǔn)備期。比如你現(xiàn)在4月訂車,我們至少要到9月以后才能完成交付。
3、Urus上市是18年上半年還是下半年?
它官方的上市時間會在2017年或者2018年早些時間,但是實(shí)車進(jìn)入到中國市場就要等到2018年下半年了。
4、據(jù)我所知,很多關(guān)注豪華車品牌的媒體人都很關(guān)注這款車,畢竟生產(chǎn)一款SUV對于蘭博基尼自身品牌來說是一個比較突破性的舉措,通過這款車希望對品牌帶來哪些變化?包括它是不是預(yù)示著以后蘭博基尼會出更多的更接地氣、或者入門級的車型?會考慮到更多消費(fèi)者的需求?
首先Urus將會是一款對于蘭博基尼整個商業(yè)格局帶來巨大改變的車型。首先從產(chǎn)品上來說,我們?yōu)榱诉@款車在不斷地擴(kuò)建我們在意大利總部的廠房。我們工廠的規(guī)模將會擴(kuò)張到現(xiàn)有的兩倍。同時我們也在雇傭更多的人。我們?yōu)檫@個項(xiàng)目已經(jīng)多雇傭了500名左右的雇員去完成它的生產(chǎn)、工程和物流等等各方面的工作。
同時,不光是在產(chǎn)品方面,在銷售方面也是一樣的。這款車的到來將會對我們經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的影響。因?yàn)閁rus這款車作為一個SUV會為我們帶來不同的客戶群體,我們客戶畫像也會因此而改變。這款車會面向更多家庭客戶,它在我們現(xiàn)有車型的基礎(chǔ)上,會更適合每天日常的駕駛,同時,這些客戶將對經(jīng)銷商有更多的需求,會有更多的機(jī)會體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)和售后維護(hù),這就需要我們對中國市場進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和深耕,讓我們和我們的客戶保持一個更近的距離。
與此同時,這款車會有很多有家庭用戶來購買,所以說它會對我們客戶的平均年齡產(chǎn)生影響,會比現(xiàn)在客戶更加成熟。
就您說的第二個問題,首先關(guān)于未來的產(chǎn)品,我們現(xiàn)在非常專注Urus這個項(xiàng)目,因?yàn)閁rus這個項(xiàng)目對我們整個公司的影響也很大,它對公司各方面資源的要求很高,所以說我們現(xiàn)在還不是時候探討其他的產(chǎn)品。您剛才說的入門級產(chǎn)品,如果說第一個層面的意思,是一個門檻比較低、任誰都可以駕駛的層面來探討,可以說我們現(xiàn)在的產(chǎn)品就是每天都可以開,非常適合日常駕駛的車型,并不需要一個非常專業(yè)的車手才可以駕駛一輛蘭博基尼。
就拿Huracán家族來說,就是非常易于駕駛,也很適合每天駕駛的車型。并不是說只有專業(yè)的車手才可以開蘭博基尼。你即使沒有那么專業(yè),也可以很安全、很穩(wěn)定地駕駛好它,尤其是在交通比較擁堵的時候。我自己經(jīng)常在北京開Huracán的后驅(qū)版,當(dāng)遇到堵車的時候,我就會很快感受到它多么容易在交通堵塞的環(huán)境下駕駛,很容易在車流當(dāng)中穿行。所以如果你指的是對駕駛能力的要求門檻低這個方面,我們已經(jīng)做到了,我們并不僅僅為專業(yè)的車手造車,我們在制造很適合日常駕駛的車型。
關(guān)于你提到的價格比較低的這方面,這種所謂入門級其實(shí)是不符合蘭博基尼的DNA的。蘭博基尼是一個非常前沿的品牌,它在自己的車型上應(yīng)用的都是最新的科技,同時蘭博基尼也是一個比較小眾,比較奢華的品牌,我們并不想改變我們品牌的路線,不會做特別大規(guī)模的量產(chǎn)。
5、剛才您提到,隨著SUV的到來,在渠道、經(jīng)銷商方面會有一些比較大的改變,能不能介紹一下目前蘭博基尼在中國的經(jīng)銷商的整體發(fā)展情況,經(jīng)營情況是怎么樣的?而為了這款車具體做了哪些方面的改變?比如經(jīng)銷商在做一些培訓(xùn)或者增加了哪些服務(wù)?
首先你可以想象到我們在中國發(fā)展SUV,完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是一件充滿挑戰(zhàn)的事情。中國的人口分布是相當(dāng)分散的,中國的前50個大城市只涵蓋了中國37%的人口,所以說我們不可能只選擇一個或者是兩個很大的城市,就可以跟所有潛客都保持很近的距離,這是不可能的。我們需要為了Urus和所有的潛客和客戶都保持最近的距離,那我們就需要更加細(xì)致地鉆研中國市場,和我們潛在客戶保持更近的距離。
另外,中國經(jīng)濟(jì)在一個不斷變化的過程中,不光是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,還有經(jīng)濟(jì)體所在區(qū)域也在不斷地變化。比如說我們都可以看到這樣一個趨勢,就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展向重慶、河北,沈陽等區(qū)域移動,我們就要跟上這樣一個趨勢和節(jié)奏,這也是我們一個很重要的任務(wù)。
與此同時,我們要不斷地發(fā)展、擴(kuò)張?zhí)m博基尼的經(jīng)銷商,和我們的客戶保持一個很近的距離。去年,我們新開了幾家經(jīng)銷商,比如在北京南開了第二家北京經(jīng)銷商,重新開啟了重慶的經(jīng)銷商。今年,我們將在鄭州開一家新的經(jīng)銷商。同時,我們還會在幾個我們預(yù)測SUV產(chǎn)品會大獲成功的城市中,開一些新的經(jīng)銷商店。
正像你說的,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并不僅僅是關(guān)于設(shè)施的,同時也涉及到人員和培訓(xùn)這些方面。我們對銷售人員和售后人員都在著手進(jìn)行培訓(xùn)工作。無論是技師還是銷售人員,都要升級他們在SUV方面的技能。我們已經(jīng)做了一個非常細(xì)致的計劃。我們會讓每個經(jīng)銷商都做好準(zhǔn)備來迎接Urus,達(dá)到一個合格的可以為這款SUV提供全方面服務(wù)的水準(zhǔn)。
6、現(xiàn)在在中國有多少家經(jīng)銷商?未來的計劃呢?
我們現(xiàn)在在大中華區(qū)有13家經(jīng)銷商。依據(jù)不同地方的銷量預(yù)測,尤其是對于Urus這款SUV產(chǎn)品的預(yù)測,我們在不斷地發(fā)展我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。但是,它的重點(diǎn)就在于我剛才提到的服務(wù),我們的客戶能夠在蘭博基尼體驗(yàn)到一個什么樣的服務(wù),無論是在銷售上,還是在售后層面上。當(dāng)客戶買一個蘭博基尼的時候不僅僅是購買這個產(chǎn)品,同時也在享受我們品牌所帶來的服務(wù)。
當(dāng)客戶決定買一款車的時候不僅僅看它的性能表現(xiàn)和速度,同時他也看重整個品牌能為自己帶來什么,看重加入到蘭博基尼大家庭的品牌體驗(yàn)。
Urus即將到來,我們對這款車的產(chǎn)能和它的產(chǎn)量有一個預(yù)測。我們也會據(jù)此發(fā)展我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),和我們的客戶保持更近的距離,同時為我們客戶帶來最佳的品牌體驗(yàn)。
7、這個產(chǎn)能和產(chǎn)量的預(yù)測能透露一下嗎?
大概會把現(xiàn)在的產(chǎn)量翻倍,現(xiàn)在一年蘭博基尼銷售是三千多臺,所以未來在最高峰的時期我們可能會產(chǎn)六千多臺。
8、您剛剛提到了SUV可能會把蘭博基尼的消費(fèi)者年齡變得更加成熟,以后蘭博基尼在開展品牌活動或者是在構(gòu)建自己品牌的時候,方式上會有一些變化嗎?尤其是考慮到在家庭住行上,現(xiàn)在的品牌活動可能更偏向于籠絡(luò)一些年輕人,比較有激情的人,以后會有一個什么樣的變化?
蘭博基尼一向非常重視傾聽客戶聲音。我們的客戶想要的是一些小規(guī)模的活動,他可以和其他客戶共享這種激情。我們現(xiàn)在在這些活動中看到很多的企業(yè)家,很多的商人,他們的年齡也逐漸變得越來越成熟,不僅僅是非常年輕的客戶,我們也可以看到一些更加成熟的客戶。但是,所有這些客戶都可以在我們活動中分享屬于自己的一份激情,同時他也可以在這個活動中認(rèn)識更多的人,拓展自己的商業(yè)。
打個比方,蘭博基尼China Giro中國巡游活動,我們的客戶就可以開著自己的車和我們一起飽覽中國美麗的風(fēng)光(參配、圖片、詢價) 。在活動當(dāng)中,來自中國天南海北的車主們在這個平臺上進(jìn)行交流,交到新的朋友,共享新的商機(jī),這些受眾來自于不同的領(lǐng)域,在各自領(lǐng)域有著自己的視野,這對于他們來說是一個很好的平臺。當(dāng)Urus來的時候,我們還會在同樣的軌跡上,繼續(xù)采用同樣的戰(zhàn)略,因?yàn)檫@款車的到來會讓我們車主中出現(xiàn)更多這樣的人群,一些企業(yè)家和商人,所以我們會舉辦更多此種類型的活動,讓這些客戶在活動中分享開車的體驗(yàn),同時也分享蘭博基尼的DNA。
Urus將會是一款真真正正擁有最純正的蘭博基尼DNA的車,我們管它叫做超級SUV。這款車既可以在賽道上擁有絕佳表現(xiàn),又擁有一個全方位的越野性能表現(xiàn),所以說這款車的駕駛激情完全是蘭博基尼的激情駕駛。我們客戶在這些活動中,一方面可以駕駛蘭博基尼,另一方面也可以和來自各地、各個領(lǐng)域的精英們分享自己的經(jīng)歷。
9、最后一個問題,您可能也注意到中國現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新的汽車品牌,包括最近很火的蔚來汽車可能要帶來一系列的新車,之前他們也發(fā)布了一款超級豪華電動車,您怎么看待這個現(xiàn)象?
蘭博基尼對于這些新的發(fā)展趨勢深感興趣。蘭博基尼也在高度關(guān)注著這個市場當(dāng)中的新發(fā)展。但是,蘭博基尼的造車哲學(xué)就是在正確的車型上使用正確的動力引擎。所謂的正確就是帶來駕駛樂趣,帶來激情澎湃的顫栗感,帶來動人心弦的駕駛體驗(yàn)。當(dāng)你開車的時候,你會體驗(yàn)到一個超級豪華跑車帶來的激情。時至今日,電驅(qū)動的車也好,混動的車也好,以及自動駕駛等這些最新的技術(shù),都不能為駕駛者帶來足夠的激情。所謂的這種駕駛激情是真正駕駛你自己的夢想之車的感覺。
我們覺得電動車的引擎不夠?qū)崿F(xiàn)超級豪華跑車所帶來的那種激情。就像我剛才說的,蘭博基尼的造車哲學(xué)是要在正確的車身上使用正確的東西總成。但SUV這款車就不太一樣,因?yàn)樗且粋€每天都會去駕駛的家庭用車型,所以說在SUV的車型上我們可能會考慮使用新能源、混動等等的版本。蘭博基尼在未來會不斷地追上這些新的發(fā)展趨勢,但是就目前來看,我不覺得超級豪華跑車上要有新能源的應(yīng)用,因?yàn)樗环衔覀兤放频腄NA。
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