7月8日至9日，2017年一汽豐田誠信服務(wù)體驗嘉年華在大連恒隆廣場盛大開幕，作為一汽豐田每年的全國大型售后服務(wù)活動，自2010年以來已經(jīng)成功舉辦了七屆。秉承“專業(yè)對車 誠意待人”的服務(wù)理念，誠信服務(wù)嘉年華通過體驗、展示、講解等環(huán)節(jié)的設(shè)置，以及趣味化的互動方式，為消費者搭建一個溝通體驗的平臺，讓消費者在盡情娛樂、收獲用車知識的同時，充分體驗了一汽豐田專業(yè)、誠意、透明的售后服務(wù)。

精彩互動體驗 盡顯專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)

為了讓消費者能夠充分體驗一汽豐田售后服務(wù)的專業(yè)性和高品質(zhì)，本次活動一汽豐田將特色服務(wù)融入到多元化的體驗項目中，活動現(xiàn)場設(shè)立了安全教育區(qū)、4S店專業(yè)性體驗區(qū)、特色項目體驗區(qū)、品牌體驗區(qū)、零部件體驗區(qū)以及車型展示區(qū)等多個活動區(qū)域，通過從車型及先進科技的展示，到用車安全知識的傳播，再到零部件的講解，以及精彩的互動環(huán)節(jié)等等，不僅讓消費者了解到關(guān)于安全駕駛、汽車養(yǎng)護等眾多知識，也讓消費者對一汽豐田售后各項服務(wù)有了全方位的直觀感受。

在活動現(xiàn)場，先進技術(shù)的展示及體驗無疑是最受消費者歡迎的項目。在安全展示區(qū)中，一汽豐田將充滿科技含量的GOA車身(沖撞吸能式車身技術(shù))展示在消費者面前，GOA車身可以在車輛發(fā)生事故時，有效吸收碰撞產(chǎn)生的巨大能量，并將其分散至車身各部位的骨架，減少駕駛室骨架的變形程度，從而保護座艙內(nèi)的生命安全。而在4S店專業(yè)性體驗區(qū)，一汽豐田通過專業(yè)檢測設(shè)備使用方法的講解，并對比非專業(yè)檢測設(shè)備的方式，充分體現(xiàn)出一汽豐田售后服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)。

活動現(xiàn)場一系列科技含量十足的互動展示，收獲了參與者的連連點贊，而這背后也體現(xiàn)出一汽豐田在技術(shù)領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí)。豐田汽車向來注重新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，為了給消費者帶來高品質(zhì)的用車生活，一汽豐田從產(chǎn)品品質(zhì)到售后服務(wù)，都以TOYOTA全球標(biāo)準(zhǔn)為背書，在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化消費者的駕乘體驗，提升售后服務(wù)品質(zhì)，確保消費者用車、維修、保養(yǎng)的過程中，都能得到安心無虞的體驗。

專業(yè)服務(wù) 全面保障消費者用車生活

除了先進技術(shù)、專業(yè)知識以及用車常識的講解與互動體驗外，在品牌體驗區(qū)，一汽豐田向消費者展示其在人才培養(yǎng)、上門服務(wù)等諸多售后保障舉措，讓消費者進一步了解一汽豐田的售后服務(wù)品牌。

人才培養(yǎng)是一汽豐田售后服務(wù)體系的基本，一汽豐田一直秉承金字塔形的人才培養(yǎng)體系，打造出技術(shù)培訓(xùn)、考核認(rèn)定、技能大賽“三位一體化”的培養(yǎng)機制。在品牌體驗區(qū)中，消費者通過觀看介紹視頻，充分了解T-TEP豐田技術(shù)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)中心專業(yè)培訓(xùn)、技能大賽這種層層遞進的人才培養(yǎng)方式，以及在此體系之下一汽豐田不斷成長的售后服務(wù)品質(zhì)。而該區(qū)域展示的定保通服務(wù)，是一汽豐田為消費者提供的定期保養(yǎng)服務(wù)套餐，較低的價格就可享受到高價值的服務(wù)，可以說為消費者的用車生活帶來很大的實惠。另外，上門服務(wù)更是為消費者的用車生活帶來諸多便捷，該服務(wù)針對一二線城市的社區(qū)，以及五六線城市的網(wǎng)絡(luò)空白區(qū)域而推出，旨在鋪建出更加密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縮短消費者售后服務(wù)半徑。一汽豐田這些涵蓋用車全生命周期的售后服務(wù)保障，勢必不斷升級消費者的用車生活體驗。

值得一提的是，在2017年一汽豐田誠信服務(wù)嘉年華商場活動鋪開的同時，該活動還陸續(xù)走進小學(xué)校園，通過課堂體驗、互動講解、盲區(qū)體驗、水性漆彩繪、醉駕體驗等環(huán)節(jié)，不僅以趣味的方式向小學(xué)生普及了安全知識，培養(yǎng)小學(xué)生對汽車的愛好，同時，還以此督促家長安全駕駛。有趣的活動方式，實用的安全常識，使得2017一汽豐田誠信服務(wù)嘉年華活動，深受小學(xué)生的歡迎，也讓一汽豐田積極承擔(dān)社會責(zé)任的形象更加深入人心。

一汽豐田誠信服務(wù)體驗嘉年華目前已成功舉辦了七屆，豐富多彩的活動形式，趣味好玩的互動體驗，讓眾多消費者在收獲快樂與知識的同時，也充分感受到了一汽豐田“誠信服務(wù)”的品牌內(nèi)涵。據(jù)悉，隨著2017一汽豐田誠信服務(wù)體驗嘉年華大連站活動的開幕，本年度的嘉年華活動，也將在全國各地迅速鋪開，屆時全國消費者均有機會參與到這一活動中來，感受一汽豐田專業(yè)、透明以及飽含誠意的熱情服務(wù)，感知一汽豐田的品牌魅力。