千篇一律還是個性十足?對汽車行業(yè)來說這始終是個問題。但在汽車產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，唯有定制化的產(chǎn)品和服務(wù)或許才能滿足消費(fèi)者的個性需求，才能在競爭中突圍。上汽MAXUS深諳于此并積極探索，于2017年推出首款基于C2B大規(guī)模個性化智能定制模式的上汽MAXUS D90之后，目前公司全系產(chǎn)品均已實現(xiàn)個人定制。現(xiàn)在，上汽MAXUS再次升級，以“金牌大當(dāng)家”領(lǐng)銜，開創(chuàng)營銷新模式，提升用戶體驗。據(jù)此，上汽MAXUS推出“選車自己定，買車找廠家”的全新汽車運(yùn)營模式。

  上汽MAXUS以D90 Pro為先導(dǎo)，構(gòu)建全新線上營銷及社群運(yùn)營模式，以更透明、更專業(yè)、更及時、更好玩為核心，打通用戶全生命周期鏈路，上汽MAXUS推出的全新汽車運(yùn)營模式，簡單地說就是“選車自己定，買車找廠家”。這是一種全新的直銷模式，即用戶可以直聯(lián)汽車企業(yè)總部，由企業(yè)總部與用戶建立更具溫度的1對1直聯(lián)運(yùn)營方式，貫穿用戶服務(wù)全鏈路，全面提升用戶體驗及營銷效能。在此之前，上汽MAXUS南京C2B工廠榮膺工業(yè)4.0“燈塔工廠”，成為全球范圍內(nèi)，繼寶馬之后的又一家獲此殊榮的整車企業(yè)，也是惟一一家入選的中國整車企業(yè)。上汽MAXUS將C2B大規(guī)模個性化智能定制理念融入“上汽制造”， 以用戶需求為中心驅(qū)動整個制造體系智能化升級，成為推動行業(yè)變革的先行者。

  【上汽MAXUS工業(yè)4.0“燈塔工廠”】

  廠家直聯(lián)更透明

  既想私人定制上汽MAXUS D90 Pro又想價格更透明，不被套路“賺差價”?上汽MAXUS蜘蛛智選個性化定制平臺，滿足每位用戶的需求差異，更有專屬精算大當(dāng)家為你量身打造最優(yōu)定制解決方案，下單直達(dá)廠家，過程價格全透明。

  精算大當(dāng)家會根據(jù)每位用戶的不同選車、用車需求，基于蜘蛛智選個性化選配平臺，給出最優(yōu)的配置組合方案建議，并跟據(jù)用戶購車預(yù)算、付款方式、用車需求等，提供滿足用戶需求的促銷產(chǎn)品、金融產(chǎn)品以及整車精品組合方案，站在用戶立場，用最劃算的價格幫助用戶買到最合適的D90 Pro。

  私人定制服務(wù)曾是豪車專屬，而上汽MAXUS獨創(chuàng)的蜘蛛智選個性化定制平臺，讓每位用戶都能從外觀、內(nèi)飾，到配置、精品等全方位按照個性化需求進(jìn)行自由組合，在D90 Pro選配中更有度身定制的原裝18英寸頂級越野胎、涉水喉、底部越野護(hù)板、越野輪眉、沙石擋等專業(yè)越野套件，讓用戶享受隨心配的豪車級私人定制服務(wù)。此外，消費(fèi)者還可通過“蜘蛛智選”智能選配器，使用“日歷訂車”功能選擇一個滿意的交車時間，并實時查看車輛的生產(chǎn)及運(yùn)輸狀態(tài)，讓交車時間由你做主。而基于蜘蛛智選平臺推出的廠家直銷模式，真正實現(xiàn)了全國統(tǒng)一售價，充分保障消費(fèi)者購車、用車權(quán)益。

  【上汽MAXUS廠家直聯(lián)更透明】

  廠家直聯(lián)更專業(yè)

  想要深入了解上汽MAXUS D90 Pro關(guān)于動力、外觀、內(nèi)飾、配置和產(chǎn)品使用方面的各類問題?上汽MAXUS集結(jié)了擁有豐富汽車工程專業(yè)背景的技術(shù)大當(dāng)家。200多位專業(yè)汽車工程師，對發(fā)動機(jī)、底盤驅(qū)動橋、傳動軸、分動器等專業(yè)技術(shù)知識捻熟于心，通過工程師問答平臺與用戶在線直聯(lián)互動，專業(yè)解答用戶關(guān)于D90 Pro的的一切問題，全員專家，全程干貨，有問必答。

  在上汽MAXUS工程師問答平臺上，用戶既可以自助地通過車型、零件、問題等關(guān)鍵詞，查看熱門問題與工程師給出的專業(yè)解答，也可以選擇“我要提問”，與工程師直接溝通，來自整車設(shè)計、零件研發(fā)、車聯(lián)網(wǎng)、售后等領(lǐng)域的專家貼心解答，讓用戶知其然，更知其所以然，同時以用戶為中心聆聽真實需求，迅速迭代給予用戶更豐富的產(chǎn)品體驗。

  【上汽MAXUS廠家直聯(lián)更專業(yè)】

  廠家直聯(lián)更及時

  由上汽MAXUS內(nèi)部甄選的用戶大當(dāng)家們，依托品牌在線直聯(lián)平臺，從用戶開始觸達(dá)品牌開始，到整個選車、買車、用車全鏈路，為用戶提供全程一對一VIP服務(wù)，7X24小時隨時在線，第一時間響應(yīng)用戶的任何需求和問題，快速、專業(yè)、貼心、無憂。

  上汽MAXUS新運(yùn)營模式基于微信、小程序、APP為服務(wù)觸點，圍繞用戶場景打通線上和線下全流程，為車主提供在線咨詢、預(yù)約維保、道路救援、配件查詢等服務(wù)。用戶在線，我們就在線，真正做到快速、高效的在線直聯(lián)服務(wù)。

  【上汽MAXUS廠家直聯(lián)更及時】

  廠家直聯(lián)更好玩

  想玩轉(zhuǎn)越野，融入向往的汽車生活圈?來自上汽MAXUS越野學(xué)院，由越野大咖、專業(yè)車手組成的越野大當(dāng)家團(tuán)隊，為用戶提供專業(yè)的越野穿越、賽道競技、自駕出行實地教學(xué)體驗和培訓(xùn)，帶領(lǐng)用戶進(jìn)入汽車越野生活圈層，為用戶找到志同道合的兄弟伙伴，共同加入豐富的硬核越野、自駕穿越、親子度假、汽車改裝等文化體驗活動中，讓用戶充分體驗到，選擇D90 Pro不僅僅是選擇了一輛車，更是選擇了一種不一樣的生活方式。

  上汽MAXUS打造的越野學(xué)院是新運(yùn)營模式的一大亮點，不僅好玩，更實用。在越野學(xué)院，豐富多彩的硬核越野、近郊自駕游、野外露營、親子互動等活動，讓你擴(kuò)大社交圈，廣交兄弟朋友，增進(jìn)與朋友、家人的感情;專業(yè)的駕控、改裝、救援技能培訓(xùn)，讓你get硬核越野技能;參加越野比賽，考取專業(yè)賽事執(zhí)照，讓你全面提升越野技能，成為人群中最靚的仔。專業(yè)的分級教學(xué)大綱和上汽MAXUSD90 Pro教學(xué)車輛祝你一路晉升，從基本露營知識，到越野爬坡技巧、沙漠駕控技術(shù)，再到專業(yè)越野場地拉力賽培訓(xùn)、汽車場地賽專業(yè)

  培訓(xùn)，越野學(xué)院通通包攬，讓你快速玩轉(zhuǎn)硬核越野。

  【上汽MAXUS廠家直聯(lián)更好玩】

  上汽MAXUS新運(yùn)營模式以用戶為中心，“金牌大當(dāng)家”全心服務(wù)，想體驗一把?那就先從上汽MAXUS D90 Pro開始。作為專業(yè)級SUV標(biāo)桿，D90 Pro搭載面向全球研發(fā)的上汽π 2.0T Bi-Turbo雙增壓柴油發(fā)動機(jī)，爆發(fā)出480N·m強(qiáng)悍扭矩，同級最強(qiáng)，且換擋響應(yīng)更快、更平順，起步動力更充沛，能滿足專業(yè)越野及自駕愛好者的不同需求。為更好地應(yīng)對復(fù)雜的戶外路況，D90 Pro配備全地形智能四驅(qū)系統(tǒng)，提供自動、節(jié)油、運(yùn)動、雪地、泥地、沙地、巖石七種模式;全系標(biāo)配電子限滑系統(tǒng)及四驅(qū)標(biāo)配機(jī)械牙嵌式后差速鎖，為渴望越野、追求極致駕駛樂趣的消費(fèi)者打造酣暢淋漓的越野體驗。

  【上汽MAXUS D90 Pro】

  更透明、更專業(yè)、更及時、更好玩，上汽MAXUS“一切圍繞用戶”的全新運(yùn)營模式，為廣大消費(fèi)者提供個性化的高品質(zhì)產(chǎn)品和直聯(lián)服務(wù)。通過精算大當(dāng)家、技術(shù)大當(dāng)家、用戶大當(dāng)家和越野大當(dāng)家的全面加持，真正捍衛(wèi)用戶價“直”觀。未來，全新運(yùn)營模式或許還會在D90 Pro之外的更多上汽MAXUS產(chǎn)品上實踐并不斷創(chuàng)新，大家拭目以待。

  上海汽車集團(tuán)股份有限公司

  SAIC Motor Corporation Limited (SAIC Motor)

  上海汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱“上汽集團(tuán)”，股票代碼600104)是國內(nèi)A股市場最大的汽車上市公司，致力于為消費(fèi)者提供全方位出行服務(wù)和產(chǎn)品。2019年，公司第15次躋身《財富》世界500強(qiáng)，排名第39位。

  目前，上汽集團(tuán)主要業(yè)務(wù)包括整車(含乘用車、商用車)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，正積極推進(jìn)新能源汽車、互聯(lián)網(wǎng)汽車的商業(yè)化，并開展智能駕駛等技術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)化探索;零部件(含動力驅(qū)動系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、內(nèi)外飾系統(tǒng)，以及電池、電驅(qū)、電力電子等新能源汽車核心零部件和智能產(chǎn)品系統(tǒng))的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售;物流、汽車電商、出行服務(wù)、節(jié)能和充電服務(wù)等汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù);汽車相關(guān)金融、保險和投資業(yè)務(wù);海外經(jīng)營和國際商貿(mào)業(yè)務(wù);并在產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域積極布局。

  2015年，上汽集團(tuán)發(fā)布全新的愿景、使命、價值觀。