當(dāng)一年一度的春運(yùn)來(lái)臨,在這場(chǎng)被稱為“地球上最大規(guī)模人口遷徙”中,為了讓車主旅途無(wú)憂,一汽豐田汽車銷售有限公司專門(mén)開(kāi)展了高速公路關(guān)愛(ài)活動(dòng),為每一位自駕出行的車主提供一份安全保障,讓關(guān)愛(ài)護(hù)航春節(jié)回家之路。
免費(fèi)檢查保駕護(hù)航
為了讓活動(dòng)惠及更多車主,一汽豐田在全國(guó)重點(diǎn)高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi),設(shè)置了約70個(gè)服務(wù)站點(diǎn)。由各地經(jīng)銷店派遣專業(yè)技師到指定的高速服務(wù)區(qū)站點(diǎn),在春節(jié)返程期間,為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的車輛提供免費(fèi)檢查服務(wù)。檢查主要涉及制動(dòng)系統(tǒng)檢查、機(jī)油檢查、輪胎檢查、蓄電池檢查、雨刷檢查等,現(xiàn)場(chǎng)還可進(jìn)行油液添加,并有關(guān)愛(ài)禮品贈(zèng)送,為車主的長(zhǎng)途出行送上一份溫暖。
若車輛遇到重大故障無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)維修,一汽豐田還將協(xié)助車主進(jìn)行救援并就近前往經(jīng)銷店維修。另外,對(duì)于車主遇到的其他問(wèn)題,一汽豐田也會(huì)竭盡全力予以解決,讓車主安心無(wú)憂平安返程,為春節(jié)長(zhǎng)假畫(huà)上圓滿的句號(hào)。
感恩客戶因愛(ài)行動(dòng)
一汽豐田成立至今,一直堅(jiān)持以“客戶第一”為經(jīng)營(yíng)理念,始終把客戶的利益放在首位。為更好地維系客戶,一汽豐田每年都會(huì)舉辦多項(xiàng)關(guān)愛(ài)活動(dòng),讓用戶的有車生活更加多姿多彩,如豐富有趣的誠(chéng)信服務(wù)體驗(yàn)嘉年華、寓教于樂(lè)的愛(ài)車養(yǎng)護(hù)課堂、感恩回饋車主的春秋服務(wù)節(jié)等。針對(duì)卡羅拉車主,一汽豐田還專門(mén)成立了卡羅拉俱樂(lè)部,為車主定期舉辦暖心的服務(wù)活動(dòng),送上別出心裁的節(jié)日驚喜。
通過(guò)舉辦客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng),不僅讓客戶與經(jīng)銷店之間走得更近,也增強(qiáng)了客戶與經(jīng)銷店之間的粘性,為更好地維系客戶、擴(kuò)大客戶基盤(pán),奠定了基礎(chǔ)。2017年,一汽豐田已達(dá)成600萬(wàn)銷量。2018年,一汽豐田必將繼續(xù)努力,為客戶提供更多關(guān)愛(ài)活動(dòng),讓每一位車主都更加安心、放心,讓每一位車主都切實(shí)感受到一汽豐田大家庭的溫暖。
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