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  為進(jìn)一步貫徹落實習(xí)近平總書記來陜汽考察重要指示精神，全面總結(jié)2020，謀劃2021，11月28日上午，以“新模式 新業(yè)態(tài) 新技術(shù) 新產(chǎn)品”為主題的陜汽重卡2021商務(wù)年會在西安召開。全國各渠道戰(zhàn)略合作單位、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴、陜汽控股和陜重汽領(lǐng)導(dǎo)班子，以及金融界、媒體界近千人參加會議，陜重汽總經(jīng)理支保京主持會議。

  2020年，陜汽國內(nèi)民品預(yù)計全年銷售19.7萬輛，同比增長19.4%。2021年，陜汽確定了產(chǎn)銷各類汽車20萬輛(其中：國內(nèi)民品17.2萬輛)的目標(biāo)。

  前11月民品銷15萬輛 展望十四五積極應(yīng)對市場新變化

  2020年，我國內(nèi)有疫情對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，外有以美國為代表的西方國家不斷對我國進(jìn)行全方位遏制和打壓，在這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，陜汽依然取得了好成績，難能可貴。

陜西汽車控股集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長，陜西重型汽車有限公司副董事長袁宏明

  會議上，陜西汽車控股集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長，陜西重型汽車有限公司副董事長袁宏明指出，2020年1-11月，陜汽國內(nèi)民品累計銷售15萬輛，同比增長22.3%，預(yù)計全年銷售19.7萬輛，同比增長19.4%，再次創(chuàng)造歷史最好成績。

  2020年是十三五的收官之年，展望十四五，陜汽為應(yīng)對好復(fù)雜多變的市場環(huán)境，計劃做好兩方面的工作——全力以赴塑造新模式、全力以赴打造新產(chǎn)品。

  新模式的核心內(nèi)容有三點：一是推動機(jī)制變革，激活發(fā)展新動能。按照“雙輪驅(qū)動”的發(fā)展要求，把陜重汽打造成為推動集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。二是堅持客戶導(dǎo)向，加快營銷模式變革。優(yōu)化區(qū)域布局管理模式;創(chuàng)新大客戶開發(fā)模式，提升整體解決方案銷售和客戶關(guān)系管理能力;推進(jìn)專用車營銷模式變革，深化與頭部專用車改裝廠戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動直銷模式落地見效;加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，打造全價值體驗新模式;加快智能制造實施步伐，從零部件、生產(chǎn)裝配、改裝、交付等全鏈條提升工藝管理和質(zhì)量管控水平，制造全球最好重卡。三是強(qiáng)優(yōu)補(bǔ)短，打造服務(wù)型制造新模式。打造主動關(guān)懷服務(wù)中心、全生命周期服務(wù)平臺、公路干線物流服務(wù)、技術(shù)支持體系，為用戶提供最優(yōu)產(chǎn)品和服務(wù)。不斷擴(kuò)大TCO托管服務(wù)覆蓋面，確?？蛻魸M意度行業(yè)第一。打響“極速配件”品牌，拓展配件保障布局，強(qiáng)化明星產(chǎn)品配件儲備，搭建智能化服務(wù)平臺，打造極速保障新模式。

  新產(chǎn)品方面，陜汽希望以客戶為引領(lǐng)，推動需求落地;以“十四五”規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃產(chǎn)品體系;以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和自動駕駛技術(shù)是陜汽的聚焦點，加快M6000、L6000、H6000平臺產(chǎn)品開發(fā)，全方位做好X6000產(chǎn)能準(zhǔn)備，是陜汽的具體規(guī)劃。

  2021年重卡市場容量為110萬輛左右 陜汽目標(biāo)民品銷售17.2萬輛

  2021年是十四五的開局之年，我國經(jīng)濟(jì)將走向國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。袁宏明認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)格局的變化將改變我國重卡市場的銷售結(jié)構(gòu)，對牽引車、自卸車、專用車的銷量都能起到促進(jìn)作用，但工程車的所占份額可能會下滑。

  陜汽預(yù)計2021年重卡市場容量在110萬輛左右，其中上半年可能有80萬輛的銷量，而下半年只有30萬輛左右，造成上下半年的巨大差異原因主要是從明年7月1日起重卡市場將全面切換國六。

  為了能夠在2021年開好頭、起好步，陜汽對2021年確定了產(chǎn)銷各類汽車20萬輛(其中：國內(nèi)民品17.2萬輛)的目標(biāo)。

  為完成這一目標(biāo)，袁宏明對陜汽2021營銷工作提出了四點要求：

  一是持續(xù)挖掘客戶需求。利用天行健車聯(lián)網(wǎng)平臺，建立數(shù)據(jù)模型，深入了解客戶使用場景，精準(zhǔn)把握細(xì)分市場趨勢，持續(xù)提升把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案的能力。提升牽引車和載貨車產(chǎn)品競爭力，做好節(jié)能與新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和AMT等產(chǎn)品市場準(zhǔn)備，推動客戶深度參與產(chǎn)品實現(xiàn)全過程，打造市場精品，實現(xiàn)客戶價值最大化。

  二是持續(xù)推進(jìn)強(qiáng)優(yōu)補(bǔ)短。聚焦熱點趨勢市場、消費(fèi)型運(yùn)輸市場和傳統(tǒng)優(yōu)勢市場，加快“123456”營銷區(qū)域戰(zhàn)略布局，做好產(chǎn)品切換準(zhǔn)備。

  三是持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。聚焦行業(yè)、市場和客戶變化，強(qiáng)化服務(wù)分層級督導(dǎo)，重點打造X5000經(jīng)濟(jì)型和M3000S專屬服務(wù)，創(chuàng)新X6000定制化服務(wù)，打造六大干線服務(wù)快車道，塑造貼心服務(wù)新體驗。提升配件精準(zhǔn)儲備能力，做強(qiáng)保外配件業(yè)務(wù)。著力推進(jìn)“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新，做到在最短時間滿足客戶需求，全面提升客戶體驗。

  四是持續(xù)強(qiáng)化價值營銷。完善差異化的開發(fā)流程、管理制度和商務(wù)政策，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化營銷體系能力。

  大會現(xiàn)場還舉行了“陜汽重卡2021年‘明星產(chǎn)品’發(fā)布儀式”和“陜汽重卡十四五123456營銷戰(zhàn)略發(fā)布儀式”，袁宏明、陜重汽副總經(jīng)理周銀朝分別與渠道和客戶代表共同發(fā)布12款明星產(chǎn)品和“123456”營銷戰(zhàn)略。