中國(guó)汽車(chē)救援行業(yè)大會(huì)已走過(guò)了四個(gè)年頭，而備受矚目的第五屆行業(yè)盛會(huì)因疫情而遲延，將定于2020年9月16-18日在成都定格于中國(guó)汽車(chē)俱樂(lè)部行業(yè)大會(huì)暨中國(guó)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)高峰論壇之分論壇。

  回顧汽車(chē)救援服務(wù)發(fā)展歷程，從個(gè)體經(jīng)濟(jì)到規(guī)模性企業(yè)，從散兵游勇到規(guī)范性經(jīng)營(yíng)。如今大部分汽車(chē)救援企業(yè)走上規(guī)范經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)之路，企業(yè)的達(dá)標(biāo)認(rèn)證、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者的勝出，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌效應(yīng)，提升了企業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)，所有成果在面對(duì)招投標(biāo)及服務(wù)商選擇均得到認(rèn)可采信，奠定了行業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)條件。

  汽車(chē)救援肩負(fù)著為汽車(chē)出行保駕護(hù)航、為道路暢通清障救險(xiǎn)的重任，保障著2.7億輛汽車(chē)和4億駕駛者的放心出行。特別是在災(zāi)難面前，更能體現(xiàn)出汽車(chē)救援逆流而上的擔(dān)當(dāng)。在新冠疫情肆虐期間，汽車(chē)救援人始終堅(jiān)守在一線(xiàn)，多少次為援運(yùn)物資車(chē)輛、醫(yī)用車(chē)輛提供了服務(wù)和幫助。隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越反映出汽車(chē)救援的剛性需求，也將成為國(guó)家保障體系的重要組成部分。

  總體來(lái)看，我國(guó)汽車(chē)救援服務(wù)起步較晚，汽車(chē)救援行業(yè)仍處于發(fā)展提升階段，存在服務(wù)體系不健全、服務(wù)方式各異、質(zhì)量參差不齊、信息不對(duì)稱(chēng)、以及車(chē)主對(duì)救援認(rèn)知度不足等問(wèn)題。所以，汽車(chē)救援行業(yè)整合、規(guī)范、提升、調(diào)整、跨界勢(shì)在必行。

  第五屆中國(guó)汽車(chē)救援行業(yè)大會(huì)將云集政府專(zhuān)家型領(lǐng)導(dǎo)、汽車(chē)救援行業(yè)專(zhuān)家、同業(yè)國(guó)際專(zhuān)家、行業(yè)精英作專(zhuān)題解析與演講，報(bào)告團(tuán)陣容強(qiáng)大。

  同時(shí)，大會(huì)將突出呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，我國(guó)汽車(chē)救援行業(yè)企業(yè)的思考與實(shí)踐。眾所周知，隨著技術(shù)的升級(jí)和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，道路救援產(chǎn)業(yè)正探索與人工智能、云計(jì)算等高新技術(shù)充分結(jié)合，尋求技術(shù)變革。汽車(chē)救援行業(yè)必須推陳出新，提高效能，才能不斷提升用戶(hù)智能化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  會(huì)議將圍繞“智能化汽車(chē)救援新體驗(yàn)、呼叫中心解決方案、數(shù)字化汽車(chē)救援, 汽車(chē)救援企業(yè)的多元化發(fā)展”等重要課題展開(kāi)解析，為汽車(chē)救援行業(yè)開(kāi)拓新思路。因此，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)汽車(chē)俱樂(lè)部分會(huì)在廣泛調(diào)研、縝密籌劃基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情期間會(huì)議要求和行業(yè)實(shí)際情況，權(quán)衡酌定會(huì)議規(guī)格，精心設(shè)計(jì)大會(huì)內(nèi)容，為汽車(chē)救援行業(yè)慕求者備下年度盛宴。會(huì)議將針對(duì)我國(guó)汽車(chē)救援行業(yè)未來(lái)進(jìn)行量化分析，對(duì)行業(yè)政策進(jìn)行系統(tǒng)性解讀，重點(diǎn)研究汽車(chē)救援服務(wù)盲點(diǎn)問(wèn)題，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，明晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，堅(jiān)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，精準(zhǔn)培植行業(yè)優(yōu)秀品牌，廣泛探尋在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科技環(huán)境下汽車(chē)救援行業(yè)發(fā)展新思路，攫取前行新動(dòng)能。

  中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)汽車(chē)俱樂(lè)部行業(yè)分會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張士立表示：此次救援行業(yè)大會(huì)是在取得抗擊疫情取得輝煌戰(zhàn)果、歷經(jīng)市場(chǎng)危機(jī)考驗(yàn)，采取特殊方式而舉辦的行業(yè)綜合盛會(huì)。這里有汽車(chē)救援人的情懷，有汽車(chē)救援人的擔(dān)當(dāng)，這是汽車(chē)救援擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任與社會(huì)保障，是中國(guó)汽車(chē)救援人難能相聚分享成果的盛會(huì)，各路精英屆時(shí)相聚成都，共乘探索未知的航船，引領(lǐng)中國(guó)汽車(chē)救援行業(yè)跨越新起點(diǎn)、邁向新征程。