12月27日,位于北京、廣州、深圳、東莞、武漢、杭州六城CBD的小鵬汽車(chē)體驗(yàn)中心正式開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)兼CEO何小鵬、首席營(yíng)銷(xiāo)官熊青云等分別在各個(gè)城市門(mén)店主持見(jiàn)證了開(kāi)業(yè)儀式。
何小鵬在廣州高德置地體驗(yàn)中心表示:小鵬G3現(xiàn)在的銷(xiāo)量情況非常好,整體訂單已經(jīng)過(guò)萬(wàn)臺(tái),但接下來(lái)更重要的是把品質(zhì)、交付做好,這是小鵬汽車(chē)目前最重要的事情之一。
小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)兼CEO何小鵬在廣州高德置地體驗(yàn)中心致辭
專(zhuān)屬GEEK-PARK文化空間 六城八店同步開(kāi)業(yè)
作為小鵬汽車(chē)廣州旗艦店,小鵬汽車(chē)廣州高德置地體驗(yàn)中心占地550平方米,其店面融入綠色自然的設(shè)計(jì)元素,更針對(duì)廣州地區(qū)融入了本土的人文特色,為用戶(hù)打造了一個(gè)生機(jī)勃勃的GEEK-PARK文化空間,而其他城市門(mén)店也具有當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的特色裝修氛圍。
小鵬汽車(chē)體驗(yàn)中心不只是一個(gè)單純的線(xiàn)下體驗(yàn)店或銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),而且是一個(gè)與小鵬汽車(chē)用戶(hù)、粉絲互動(dòng)溝通的綜合體。在這里,用戶(hù)可以最直觀、高效、舒適地享受產(chǎn)品體驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、陪伴試駕等服務(wù)。
門(mén)店可提供的服務(wù)
智能體驗(yàn): 品牌文化、車(chē)輛體驗(yàn)、科技互動(dòng)
鵬友活動(dòng): 車(chē)主party、親子活動(dòng)、戶(hù)外駕乘
城市試駕: 精選城市路線(xiàn),感受智能駕駛樂(lè)趣
Lifestyle生活精品: 個(gè)性、有趣的小鵬專(zhuān)屬周邊
一站式購(gòu)車(chē): 提供銷(xiāo)售、金融等一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)
從此前小鵬汽車(chē)八家門(mén)店試營(yíng)業(yè),到如今六城八店同時(shí)開(kāi)業(yè),經(jīng)歷了小鵬G3上市交付前后的兩個(gè)階段,也標(biāo)志著小鵬汽車(chē)“鵬友+”服務(wù)計(jì)劃的正式落地。2019年春節(jié)前,小鵬汽車(chē)將在北上廣深杭等一、二線(xiàn)城市完成十五家線(xiàn)下體驗(yàn)中心和服務(wù)中心的布局,并在2019年內(nèi)實(shí)現(xiàn)覆蓋近30個(gè)城市的70家門(mén)店,持續(xù)為“鵬友”提供更易觸達(dá)的線(xiàn)下體驗(yàn)。
何小鵬表示:小鵬汽車(chē)把傳統(tǒng)4S店拆成兩個(gè)“2S”,一個(gè)“2S”是體驗(yàn)中心,會(huì)在CBD等人流中心主要體現(xiàn)銷(xiāo)售、展示、數(shù)據(jù)的功能;而另一個(gè)“2S”是服務(wù)中心,即負(fù)責(zé)交付、維修、保養(yǎng)、零配件等,會(huì)放到城市周邊區(qū)域更大的位置,集中起來(lái)幫助所有的用戶(hù)來(lái)做好售后方面的事情。
多渠道直營(yíng)模式
在線(xiàn)下體驗(yàn)中心落成之前,小鵬汽車(chē)也進(jìn)行了多渠道布局。其中,線(xiàn)上銷(xiāo)售模式就有小鵬汽車(chē)官方商城,以及小鵬汽車(chē)天貓商城。
1、小鵬汽車(chē)官方商城
小鵬汽車(chē)提供的是一個(gè)生活方式,一種智慧出行的解決方案;在手機(jī)端可以遠(yuǎn)程管理愛(ài)車(chē),通過(guò)手機(jī)簡(jiǎn)單快捷地與車(chē)輛智能硬件交互,例如控制車(chē)窗、車(chē)門(mén)、空調(diào)、尋找車(chē)輛等,還可體驗(yàn)很多的車(chē)主服務(wù),包括試乘試駕預(yù)約、在線(xiàn)下單預(yù)訂小鵬G3、售前售后的服務(wù)咨詢(xún)、充電樁查詢(xún)、精品服務(wù)產(chǎn)品推薦和購(gòu)買(mǎi)等。
2、小鵬汽車(chē)天貓商城
小鵬汽車(chē)已經(jīng)在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店,用戶(hù)可以直接預(yù)訂小鵬G3,同時(shí)還可以通過(guò)互動(dòng)吧和店內(nèi)的1元試駕商品預(yù)約試駕,另外可以下單購(gòu)買(mǎi)小鵬汽車(chē)周邊商品。
統(tǒng)一售價(jià)/統(tǒng)一服務(wù)
如今線(xiàn)下體驗(yàn)中心落地開(kāi)放,線(xiàn)上電商與線(xiàn)下體驗(yàn)中心同步的全渠道直營(yíng)模式正式開(kāi)啟,于全國(guó)銷(xiāo)售范圍內(nèi)的線(xiàn)上線(xiàn)下,統(tǒng)一售價(jià),統(tǒng)一服務(wù)。補(bǔ)貼后統(tǒng)一售價(jià)13.58萬(wàn)元至16.58萬(wàn)元,這意味著消費(fèi)者在沒(méi)有地方補(bǔ)貼的城市購(gòu)買(mǎi)小鵬G3,也能在規(guī)定期限內(nèi)享受到小鵬汽車(chē)提供的最高補(bǔ)貼保價(jià)計(jì)劃。
同時(shí),作為國(guó)內(nèi)唯一自營(yíng)超級(jí)充電站的新勢(shì)力,小鵬汽車(chē)也正在持續(xù)進(jìn)行超級(jí)充電站的布局,大大緩解了電動(dòng)車(chē)用戶(hù)的里程焦慮。2018年年底前,小鵬汽車(chē)已在北上廣深杭等十多個(gè)一、二線(xiàn)城市簽約布局超過(guò)100座超級(jí)充電站,并將于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計(jì)2019年在近30個(gè)城市布局200座超級(jí)充電站。
目前,小鵬汽車(chē)已接入近10萬(wàn)個(gè)第三方充電樁,基本覆蓋全國(guó)主要核心城市和道路。未來(lái)三年,小鵬汽車(chē)將實(shí)現(xiàn)布局1,000座超充站、基本接入全國(guó)主要第三方充電運(yùn)營(yíng)商,并打通尋樁、充電、支付、結(jié)算全鏈條服務(wù)。
附小鵬G3“鵬友”保價(jià)計(jì)劃
*滿(mǎn)足保價(jià)計(jì)劃條件的購(gòu)車(chē)用戶(hù)均可享受2018綜合補(bǔ)貼后全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)
*保價(jià)計(jì)劃適用范圍:
1、2018年12月12日前(含12日)下訂,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議的小鵬用戶(hù)。
2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議的小鵬用戶(hù)。
3、2019年1月1日起,綜合補(bǔ)貼后全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)將根據(jù)2019年國(guó)家補(bǔ)貼政策調(diào)整執(zhí)行。
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