海外售后技術(shù)支持
工作地點(diǎn): 廣州市
工作經(jīng)驗(yàn):3年
學(xué) 歷:本科
工作類型:全職
招聘人數(shù):若干
發(fā)布時(shí)間:2018-11-28
職位描述
1、海外經(jīng)銷商技術(shù)支持管理;
2、海外經(jīng)銷商技術(shù)培訓(xùn);
3、海外市場(chǎng)品質(zhì)信息收集;
4、保修審核及業(yè)務(wù)管理;
5、經(jīng)銷商服務(wù)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo);
6、指導(dǎo)經(jīng)銷商客戶投訴處理,經(jīng)銷商客戶滿意度管理;
7、售后資料及相關(guān)物資管理。
任職要求
1、專業(yè)能力:
A、汽車維修:有汽車維修經(jīng)驗(yàn),具備故障診斷能力及示范的能力;
B、培訓(xùn)能力:具備培訓(xùn)計(jì)劃制作,培訓(xùn)教材編寫(xiě)、編譯,開(kāi)展維修技術(shù)理論及實(shí)操培訓(xùn)的能力;
C、具備維修手冊(cè)、電路圖冊(cè)等英文資料校稿的能力;
D、能夠熟練運(yùn)用診斷儀開(kāi)展車輛診斷及故障分析解決的能力;
E、能夠開(kāi)展市場(chǎng)品質(zhì)信息收集、整理、促進(jìn)品質(zhì)改善,并制作維修案例;
F、了解汽車售后流程;
2、外語(yǔ)能力:英語(yǔ)口語(yǔ)流利;
3、計(jì)算機(jī)能力:能夠熟練運(yùn)用office等各種辦公軟件;
4、其他能力:具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、策劃能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
5、有海外其他國(guó)家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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