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2018年10月8日，微宏動(dòng)力系統(tǒng)(湖州)有限公司通過北京五洲天宇認(rèn)證中心的評(píng)審，以高分獲得售后服務(wù)水平認(rèn)定，并正式獲頒認(rèn)證證書，成為國內(nèi)鋰離子動(dòng)力電池行業(yè)為數(shù)不多的五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)，這標(biāo)志著微宏動(dòng)力在領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力之外，在售后服務(wù)方面也有了一張王牌。
2018年9月，由國家商務(wù)部發(fā)文的商品售后服務(wù)認(rèn)證唯一承辦機(jī)構(gòu)——北京五洲天宇認(rèn)證中心評(píng)審組來到微宏動(dòng)力進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審。評(píng)審組對(duì)微宏動(dòng)力的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)且系統(tǒng)的審核后，評(píng)審組一致認(rèn)為，微宏動(dòng)力服務(wù)體系符合國家法律法規(guī)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)要求，售后服務(wù)體系運(yùn)行有效，服務(wù)滿意度較高，服務(wù)體系自我完善能力較高。微宏動(dòng)力最終以高分獲得了“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證。
認(rèn)證過程也是企業(yè)的自檢過程，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天，企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量等實(shí)力獲得競爭優(yōu)勢(shì)，售后服務(wù)體系也逐步得到重視，產(chǎn)品與服務(wù)早已作為一個(gè)整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來，堅(jiān)持“運(yùn)行無憂”的售后服務(wù)理念，建立了遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。微宏動(dòng)力在全球設(shè)立有五個(gè)重點(diǎn)服務(wù)站，美國、英國、德國均設(shè)有服務(wù)公司;在國內(nèi)，建立了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立華北、華南、華東、華中、西南5個(gè)中心服務(wù)區(qū)域，并配套相應(yīng)的服務(wù)班組，遍及全國31個(gè)省、自治區(qū)及直轄市，以保證終端客戶的完好運(yùn)營。此外，微宏與國內(nèi)30多家整車廠均有戰(zhàn)略合作關(guān)系，其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內(nèi)一線車企，在全國和超過300家公交企業(yè)成為合作伙伴，完善的售后服務(wù)獲得了客戶的一致認(rèn)可。
2018年9月，由國家商務(wù)部發(fā)文的商品售后服務(wù)認(rèn)證唯一承辦機(jī)構(gòu)——北京五洲天宇認(rèn)證中心評(píng)審組來到微宏動(dòng)力進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)審。評(píng)審組對(duì)微宏動(dòng)力的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)且系統(tǒng)的審核后，評(píng)審組一致認(rèn)為，微宏動(dòng)力服務(wù)體系符合國家法律法規(guī)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)要求，售后服務(wù)體系運(yùn)行有效，服務(wù)滿意度較高，服務(wù)體系自我完善能力較高。微宏動(dòng)力最終以高分獲得了“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證。
認(rèn)證過程也是企業(yè)的自檢過程，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天，企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量等實(shí)力獲得競爭優(yōu)勢(shì)，售后服務(wù)體系也逐步得到重視，產(chǎn)品與服務(wù)早已作為一個(gè)整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來，堅(jiān)持“運(yùn)行無憂”的售后服務(wù)理念，建立了遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。微宏動(dòng)力在全球設(shè)立有五個(gè)重點(diǎn)服務(wù)站，美國、英國、德國均設(shè)有服務(wù)公司;在國內(nèi)，建立了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立華北、華南、華東、華中、西南5個(gè)中心服務(wù)區(qū)域，并配套相應(yīng)的服務(wù)班組，遍及全國31個(gè)省、自治區(qū)及直轄市，以保證終端客戶的完好運(yùn)營。此外，微宏與國內(nèi)30多家整車廠均有戰(zhàn)略合作關(guān)系，其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內(nèi)一線車企，在全國和超過300家公交企業(yè)成為合作伙伴，完善的售后服務(wù)獲得了客戶的一致認(rèn)可。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。未來，微宏動(dòng)力將一如既往地堅(jiān)持為客戶打造負(fù)責(zé)到底的一站式服務(wù)，并不斷“滿足客戶需求，超越客戶期待”。
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