2018年9月19日，由國網(wǎng)電動汽車公司和南方電網(wǎng)廣州供電局主辦的“電網(wǎng)保駕 綠色出行”2018電動汽車充電設(shè)施互聯(lián)互通京廣行活動在京閉幕。

本次活動歷時10天，8輛國產(chǎn)品牌純電動汽車組成的車隊于2018年9月10日從廣州啟程，途經(jīng)深圳、杭州等19個城市，2018年9月19日抵達(dá)北京，這是國內(nèi)首次電動汽車南北穿越行，是一次具有里程碑意義的連接南北綠色交通大動脈的重要活動。通過從南到北3200公里的純電動駕駛，真實(shí)體驗(yàn)充電設(shè)施使用的便捷性和可靠性，感受國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)充電網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的成就。

據(jù)車隊成員介紹，行程中只要打開充電服務(wù)APP“e充電”就能看到沿線的充電設(shè)施地圖信息，附近充電站樁位置、功率、型號等信息一目了然，充電完成后，線上支付費(fèi)用的流程也十分簡單便捷，真正實(shí)現(xiàn)了綠色共享、智能高效的服務(wù)模式。作為國內(nèi)最智能便捷的充電服務(wù)手機(jī)客戶端，“e充電”注冊用戶超過109萬戶，方便廣大新能源車主進(jìn)行查樁找樁、手機(jī)掃碼啟停充電樁、手機(jī)支付電費(fèi)及服務(wù)費(fèi)的一站式體驗(yàn)。

同時，依托國家電網(wǎng)遍布全網(wǎng)的搶修、客服隊伍，為電動汽車車主提供7×24小時全天候在線客戶服務(wù)，電話接通率100%、一次辦結(jié)率96.4%、客戶滿意率97.1%，平均處理時間低于3分鐘，為用戶提供最快、最專業(yè)的咨詢、報修等服務(wù)。建成五級快速搶修體系。建立全國-省-地市-站-樁線上實(shí)時監(jiān)控體系，實(shí)時監(jiān)控充電設(shè)備運(yùn)行狀況，15分鐘內(nèi)自動派發(fā)工單，在城市內(nèi)一小時趕到現(xiàn)場，高速服務(wù)區(qū)兩小時趕到現(xiàn)場。當(dāng)前，全網(wǎng)充電設(shè)備可用率超過99%，滿足電動汽車充電服務(wù)需求。依托國家電網(wǎng)現(xiàn)有運(yùn)維搶修優(yōu)勢，實(shí)施定制化運(yùn)維、智能化搶修，可為社會運(yùn)營商提供充換電設(shè)施運(yùn)維搶修服務(wù)。

推廣、應(yīng)用電動汽車是實(shí)施能源安全戰(zhàn)略、低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，建設(shè)生態(tài)文明的有效途徑。為更好推動電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國家電網(wǎng)現(xiàn)已建成世界上規(guī)模最大的“九縱九橫兩環(huán)”高速城際快充網(wǎng)絡(luò)，共覆蓋152個城市，里程超過3.7萬公里。國家電網(wǎng)有限公司全資子公司國網(wǎng)電動汽車公司實(shí)施三大平臺戰(zhàn)略，推動“智慧充電、智慧出行、智慧能源”建設(shè)，建成開放、智能、互動、高效的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺。

目前，智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺已實(shí)現(xiàn)與南方電網(wǎng)智能充電服務(wù)平臺等19家充電運(yùn)營商互聯(lián)互通，累計接入充電樁超過25萬個，為200多萬輛電動汽車提供充電服務(wù)，成為全球接入充電樁數(shù)量最多、覆蓋范圍最廣、充電容量最大的服務(wù)平臺。智慧出行服務(wù)e約車集出行服務(wù)、車輛管理、智慧交通于一體，聚合出行運(yùn)營商、車企、樁企、售后服務(wù)商、資訊平臺等社會優(yōu)質(zhì)資源，為政企單位和個人用戶提供便捷、高效的出行解決方案，滿足全業(yè)態(tài)、個性化用車需求;智慧能源服務(wù)儲能云可接入工商業(yè)儲能、家用儲能、電動汽車等儲能資源，搭建電網(wǎng)與儲能用戶之間的橋梁，并積極爭取政策，探索儲能服務(wù)的商業(yè)模式。通過智慧充電、智慧出行互聯(lián)互通，建設(shè)分布式儲能云網(wǎng)，將為儲能用戶、儲能運(yùn)營商等提供全方位的能源管理機(jī)制。智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺累計注冊用戶超過110萬人，接入出行運(yùn)營商6家，入駐新能源車企15家，充電樁企業(yè)24家，交易量4.29萬筆，服務(wù)里程63萬公里，減少二氧化碳排放176噸。國家電網(wǎng)還將繼續(xù)秉承開放合作的理念，推動不同充電網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通。到2020年，平臺計劃接入充電樁300萬個，服務(wù)電動汽車500萬輛，充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋國土面積88%。

國家電網(wǎng)有限公司將繼續(xù)加快公共充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成覆蓋京津冀魯、長三角地區(qū)所有城市及其他地區(qū)主要城市的公共充電網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高速公路快充網(wǎng)絡(luò)中東部城市全覆蓋，保障電動汽車“城市內(nèi)暢行無阻，城市間出行無憂”。