海外售后技術(shù)支持

工作地點(diǎn)： 廣州市

工作經(jīng)驗(yàn)：3年

學(xué)　　歷：本科

工作類型：全職

招聘人數(shù)：若干

發(fā)布時(shí)間：2018-11-28

職位描述

1、海外經(jīng)銷商技術(shù)支持管理;

2、海外經(jīng)銷商技術(shù)培訓(xùn);

3、海外市場品質(zhì)信息收集;

4、保修審核及業(yè)務(wù)管理;

5、經(jīng)銷商服務(wù)運(yùn)營指導(dǎo);

6、指導(dǎo)經(jīng)銷商客戶投訴處理，經(jīng)銷商客戶滿意度管理;

7、售后資料及相關(guān)物資管理。

任職要求

1、專業(yè)能力：

A、汽車維修：有汽車維修經(jīng)驗(yàn)，具備故障診斷能力及示范的能力;

B、培訓(xùn)能力：具備培訓(xùn)計(jì)劃制作，培訓(xùn)教材編寫、編譯，開展維修技術(shù)理論及實(shí)操培訓(xùn)的能力;

C、具備維修手冊、電路圖冊等英文資料校稿的能力;

D、能夠熟練運(yùn)用診斷儀開展車輛診斷及故障分析解決的能力;

E、能夠開展市場品質(zhì)信息收集、整理、促進(jìn)品質(zhì)改善，并制作維修案例;

F、了解汽車售后流程;

2、外語能力：英語口語流利;

3、計(jì)算機(jī)能力：能夠熟練運(yùn)用office等各種辦公軟件;

4、其他能力：具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、策劃能力，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，語言表達(dá)能力強(qiáng);

5、有海外其他國家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。