西北區(qū)域幅員遼闊，主干道路沿線素有西北經(jīng)濟(jì)走廊、中西亞出境大通道之稱。近年來(lái)，隨著西部大開(kāi)發(fā)、一帶一路、西氣東輸?shù)葒?guó)家戰(zhàn)略和項(xiàng)目的推進(jìn)，西北區(qū)域取得了巨大發(fā)展。

近幾年來(lái)，跟隨國(guó)家“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”發(fā)展戰(zhàn)略，東風(fēng)柳汽商用車加大了西北市場(chǎng)拓展力度，特別是乘龍H7、T7長(zhǎng)途干線車型的推出，乘龍汽車在西北干線運(yùn)輸車輛迅速增加。

為充分整合西北區(qū)域網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、配件、技術(shù)等各方面資源，建立更為完善的信息互通、共享聯(lián)動(dòng)的高效協(xié)同服務(wù)體系，打造形成西北區(qū)域服務(wù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)滿意度提升，促進(jìn)整車銷量增長(zhǎng)，東風(fēng)柳汽決定圍繞運(yùn)輸干線和車輛集中區(qū)域，以重點(diǎn)經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商為主，組建成立東風(fēng)柳汽西北區(qū)域服務(wù)聯(lián)盟。

服務(wù)聯(lián)盟成立大會(huì)在陜西省西安市隆重召開(kāi)，來(lái)自陜西、寧夏、甘肅、內(nèi)蒙、青海、新疆6省區(qū)域的主要經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商代表，以及主要發(fā)動(dòng)機(jī)廠家代表，共計(jì)40余人參加了會(huì)議。

會(huì)議圍繞“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯基礎(chǔ)、協(xié)同共贏謀發(fā)展”主題進(jìn)行了深入的探討和交流，決定通過(guò)服務(wù)聯(lián)盟模式，突破信息壁壘，構(gòu)建快速響應(yīng)和服務(wù)、配件、技術(shù)協(xié)同機(jī)制，貫徹首屆負(fù)責(zé)、限時(shí)服務(wù)、統(tǒng)一保外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等要求，共同提升東風(fēng)柳汽西北區(qū)域服務(wù)品牌，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)整車銷售、服務(wù)、配件的共贏發(fā)展。會(huì)議討論通過(guò)了西北服務(wù)聯(lián)盟章程、服務(wù)聯(lián)盟議事規(guī)則、服務(wù)聯(lián)盟公約，選舉產(chǎn)生了服務(wù)聯(lián)盟執(zhí)委會(huì)成員，并進(jìn)行了簽約儀式，宣告東風(fēng)柳汽商用車西北區(qū)域服務(wù)聯(lián)盟正式成立。

會(huì)議得到了西北區(qū)域經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商的大力贊同和支持。西北區(qū)域服務(wù)聯(lián)盟的成立，是進(jìn)一步貫徹東風(fēng)柳汽公司“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的直接體現(xiàn)。隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，用戶對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越多，要求也越來(lái)越高。西北服務(wù)聯(lián)盟正是以客戶為中心，通過(guò)聯(lián)盟信息互通、技術(shù)共享等協(xié)同機(jī)制，集合區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)秀力量，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。每一位客戶都將體驗(yàn)到服務(wù)聯(lián)盟實(shí)實(shí)在在為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。同時(shí)，服務(wù)聯(lián)盟將進(jìn)一步深化區(qū)域經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商三網(wǎng)協(xié)同，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，增強(qiáng)區(qū)域營(yíng)銷活力，推動(dòng)?xùn)|風(fēng)柳汽商用車在西北區(qū)域的整體化發(fā)展。