行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月，國內(nèi)重卡市場預計銷售各類車型11.3萬輛，環(huán)比增長200%，同比大幅下滑24%。重卡行業(yè)前十企業(yè)中，位于湖北的東風公司重回銷量排行榜第二名，顯示出其在抗擊疫情的同時，高質(zhì)量復工復產(chǎn)的硬核實力。

  今年3月，東風商用車有限公司銷售中重卡16374輛，環(huán)比增長718%。其中，重卡銷售15333輛，中卡銷售1041輛。1-3月，受疫情影響，東風商用車有限公司累計銷售中重卡32544輛。

  惟其艱難 方顯勇毅。隨著疫情逐步得到控制，東風商用車有限公司統(tǒng)籌做好疫情防控和復工復產(chǎn)，加快追趕的腳步，產(chǎn)銷兩條戰(zhàn)線迅速重啟復蘇。

  制造領域

  復產(chǎn)率100%，單日產(chǎn)量突破720輛，創(chuàng)歷史新高

  目前，東風商用車復產(chǎn)率達到100%。通過率先打通商品車發(fā)運渠道、整合省內(nèi)外運力資源，快速提升運力至正常水平。

  恢復生產(chǎn)節(jié)奏的同時，東風商用車嚴抓質(zhì)量管控不放松。

  營銷領域

  在非常時期采用“非?！睜I銷方式

  東風商用車營銷人員居家隔離，不影響市場“走訪”，在非常時期采用“非常”營銷方式，舉辦了700+場精彩的線上活動，力爭把失去的時間奪回來，把造成的損失搶回來。

  在3月19日之前，東風商用車五大營銷中心就開展了727場線上活動，集客信息收集近3.5萬人，意向客戶收集3918人，部分客戶已簽訂購車合同，為全面復工后的營銷工作奠定了基礎。

  3月13日，東風商用車將500輛東風天錦底盤車正式交付盈峰中聯(lián)環(huán)境

  3月，德州東貿(mào)完成山東首批車輛的運輸任務，并及時交付客戶

  與此同時，東風商用車還在全國開展“春暖東風到，五福送安康”等線上產(chǎn)品推介活動，該活動簽訂合同200余輛，達成意向訂單300余輛。

  后市場事業(yè)部

  多措并舉，促進區(qū)域網(wǎng)絡訂單

  東風商用車后市場事業(yè)部聯(lián)合網(wǎng)絡成員開展《服務商品營銷工作交流》及《車聯(lián)網(wǎng)功能介紹》等業(yè)務培訓，進一步提升“整車-軟產(chǎn)品一體化”銷售。

  在特殊時期，服務站最關心的就是配件到貨及時性。后市場事業(yè)部通過積極協(xié)調(diào)緊急訂單、供應商直送、網(wǎng)絡自提等方式，確保純正配件供應，提升終端用戶滿意度。