金秋送爽，丹桂飄香。又是一年開學(xué)季，浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)東洲中心小學(xué)一片歡聲笑語(yǔ)。正當(dāng)下午放學(xué)之時(shí)，學(xué)生們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，排成一列縱隊(duì)，有序地登上黃色的“長(zhǎng)鼻子”校車?yán)?。清點(diǎn)人數(shù)之后，老師將學(xué)生花名冊(cè)交給司機(jī)，簽名確認(rèn)之后，揮手和這群可愛的孩子們道別。這輛漂亮黃色的“長(zhǎng)鼻子”校車，正是海格專用校車。

2014年11月，隸屬于杭州富陽(yáng)交通發(fā)展投資集團(tuán)有限公司下屬浙江東南汽運(yùn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“東南汽運(yùn)”)的杭州富陽(yáng)東南校車服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“東南校車公司”)成立，成為杭州市首家具有專業(yè)校車接送業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。成立之初，東南汽運(yùn)便與海格客車開展合作，由海格專用校車承擔(dān)富陽(yáng)區(qū)4年的校車運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

敢為人先 成為地方首家校車運(yùn)營(yíng)企業(yè)

“2015年1月開始，我們?cè)趫?chǎng)口鎮(zhèn)中心小學(xué)投放6輛海格專業(yè)校車，開啟了專用校車學(xué)生接送業(yè)務(wù)?！睎|南汽運(yùn)副總經(jīng)理陸裕波接受記者采訪時(shí)表示，經(jīng)過多年發(fā)展，東南汽運(yùn)現(xiàn)在已經(jīng)為春江、東洲、湖源、常安、環(huán)山、新登等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，17所學(xué)校，提供50輛專用校車接送服務(wù)。同時(shí)，公司也非常重視與各學(xué)校的溝通和聯(lián)系，共同探討專用校車接送過程中可能存在的問題，確保運(yùn)營(yíng)管理安全工作得到充分保障。

“學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，黨和國(guó)家也通過多種渠道鼓勵(lì)大型公交、客運(yùn)企業(yè)提供專用校車服務(wù)，東南汽運(yùn)通過改革，從民營(yíng)企業(yè)變成國(guó)有企業(yè)，將進(jìn)一步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！标懺２ㄖ赋?，面對(duì)質(zhì)量參差不齊的接送車輛，同時(shí)在國(guó)家進(jìn)一步重視學(xué)生接送車輛安全的大趨勢(shì)下，選擇專業(yè)的校車品牌成為東南汽運(yùn)轉(zhuǎn)型的首選。

此外，在陸裕波看來(lái)，東南汽運(yùn)作為傳統(tǒng)的客運(yùn)企業(yè)，在高鐵、網(wǎng)約車等多重?cái)D壓之下，轉(zhuǎn)型的壓力不言而喻。從企業(yè)自身的發(fā)展，通過多方合作，拓展專用校車運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)成為企業(yè)的轉(zhuǎn)型重要選項(xiàng)。

據(jù)了解，東南校車公司是杭州市唯一一家從事專用校車運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司。為使校車業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，東南汽運(yùn)緊緊圍繞富陽(yáng)區(qū)“三看四態(tài)促轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極拓展校車運(yùn)營(yíng)范圍，把握方向、加快推進(jìn)校車業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年初，東南汽運(yùn)共接送人數(shù)7701人，已由專業(yè)校車接送人數(shù)3609人，截止9月1日，總接送人數(shù)達(dá)4200人，接送學(xué)生覆蓋率高達(dá)54.53%。

東洲小學(xué)就是東南汽運(yùn)校車運(yùn)營(yíng)的成功案例之一。“現(xiàn)在除了附近不需要校車接送的學(xué)生，我們基本實(shí)現(xiàn)了周邊村鎮(zhèn)校車全覆蓋服務(wù)?！备魂?yáng)區(qū)東洲中心小學(xué)朱立峰校長(zhǎng)告訴記者，東洲小學(xué)購(gòu)買了東南汽運(yùn)8輛校車服務(wù)，接送范圍涉及10個(gè)行政村，共計(jì)21個(gè)站點(diǎn)，每天發(fā)車40余次，接送學(xué)生1000多人。同時(shí)，東南汽運(yùn)聯(lián)合東洲小學(xué)對(duì)校車路線進(jìn)行了精細(xì)化劃分，設(shè)計(jì)多個(gè)站點(diǎn)，確保每一個(gè)學(xué)生按時(shí)、安全到校到家，不僅方便了學(xué)校的管理，也給家長(zhǎng)送來(lái)了一份“安全大禮包”。

專業(yè)化運(yùn)營(yíng) 全力打造校車“富陽(yáng)模式”

東南汽運(yùn)校車經(jīng)營(yíng)模式為“政府購(gòu)買服務(wù)”，分別由村里承擔(dān)費(fèi)用和政府補(bǔ)貼，剩余的小部分則由學(xué)生家庭承擔(dān)。這種政府補(bǔ)貼為主的方式一方面減輕了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保護(hù)學(xué)生可以乘坐校車安全上下學(xué)，另一方面則給予了校車運(yùn)營(yíng)單位一定的利潤(rùn)，保障校車運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。

在安全管理方面，擁有多年客運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)的東南汽運(yùn)彰顯了“軟實(shí)力”?！皩?duì)于安全，我寧愿聽到罵聲，也不愿聽到哭聲?！睋?jù)陸裕波介紹，東南汽運(yùn)校車業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至今，未發(fā)生一起學(xué)生接送事故、未發(fā)生一起學(xué)校、家長(zhǎng)投訴事件。公司制定了嚴(yán)格的安全管理?xiàng)l例，從車輛使用、人員配備、行駛標(biāo)準(zhǔn)、安全監(jiān)督等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。

陸裕波表示，在人員選拔方面，駕駛員經(jīng)過多項(xiàng)嚴(yán)格的考核，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，并采取末位淘汰制;每輛校車配備照管人員隨車照管學(xué)生及監(jiān)督駕駛?cè)税踩旭?。校車運(yùn)營(yíng)過程中，堅(jiān)持“四定原則”：定點(diǎn)、定人、定車、定時(shí)，并且每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格審核。同時(shí)，東南汽運(yùn)在每批校車投入使用之前，對(duì)路線進(jìn)行嚴(yán)格的安全審核，“路線安全狀況是否能夠滿足校車需求，是否存在安全隱患，我們都會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估?！?

“另外，我們還通過技術(shù)的提升，使得安全管理由被動(dòng)預(yù)測(cè)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防?！标懺２◤?qiáng)調(diào)，為強(qiáng)化校車的信息化管理與行政管理的有效結(jié)合，東南汽運(yùn)投入近35萬(wàn)元，建設(shè)完成了監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)校車、駕駛員、車況、運(yùn)營(yíng)路線和乘車學(xué)生等信息進(jìn)行電子化管理。

“每天下午，老師帶領(lǐng)著學(xué)生們，整理好隊(duì)就開始上車，我們每次跑2-3趟，就能把學(xué)生全部接送完畢?！弊鳛闁|南汽運(yùn)第一批校車司機(jī)，從2014年開始負(fù)責(zé)接送孩子們的吳師傅，對(duì)這份工作情有獨(dú)鐘，“我已經(jīng)帶了4批學(xué)生了，現(xiàn)在一些畢業(yè)的孩子，看見我們的校車經(jīng)過，都會(huì)熱情地和我們打招呼，那時(shí)候心里就覺得，這份工作很值得!”

對(duì)于下階段的發(fā)展，東南汽運(yùn)按照“調(diào)研一個(gè)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)，成熟一個(gè)，推進(jìn)一個(gè)”的思路，“富陽(yáng)區(qū)專用校車市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間，如果全區(qū)全是實(shí)行專用校車接送，我們還需要投入50-60輛校車，才能滿足全區(qū)的學(xué)生接送需求。”

安全、舒適、智能海格校車助力東南汽運(yùn)

“海格校車在質(zhì)量、服務(wù)上都可圈可點(diǎn)，售前、售后也十分到位，還有相關(guān)人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時(shí)解決?！标懺２ū硎荆瑬|南汽運(yùn)與海格校車有多年的合作歷史，高品質(zhì)、高安全性和智能化的配置讓人記憶深刻，目前杭州富陽(yáng)東南校車服務(wù)有限公司所有車輛全部選用海格品牌。

據(jù)了解，海格校車底盤采用輕量化直大梁結(jié)構(gòu)，同時(shí)增加前后防護(hù)撞梁，增強(qiáng)車身安全保護(hù)性能。同時(shí)，采用鳥籠式結(jié)構(gòu)車身，可全方位保護(hù)乘員安全;車內(nèi)配置平地板、兩點(diǎn)式安全座椅、經(jīng)過軟化處理的座椅扶手，既安全又舒適。

更值得一提的是，海格校車搭載各項(xiàng)智能化配置，車上配置GPS裝置，可監(jiān)控行駛速度、時(shí)間、里程、方位等信息;此外，3G視頻監(jiān)控管理功能可實(shí)時(shí)監(jiān)控車內(nèi)外動(dòng)態(tài)并長(zhǎng)期記錄。在最新投入的校車上，新增了360度車身環(huán)視系統(tǒng)，同時(shí)新增車道偏離系統(tǒng)和防撞系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了車輛的安全性能。

“海格的校車很好開，設(shè)施比較齊全，空間也很開闊?！眳菐煾蹈嬖V記者，“特別是安全配套設(shè)施十分完善，車窗有玻璃擊撞器，萬(wàn)一發(fā)生事故，玻璃就會(huì)被擊碎，讓孩子們盡快逃離。同時(shí)，車廂后門還設(shè)置巡視按鈕，司機(jī)必須在學(xué)生上下車之后進(jìn)行巡視手動(dòng)關(guān)閉，否則無(wú)法關(guān)閉，也希望有更多的安全設(shè)備配置在校車上，這樣司機(jī)也更省心，家長(zhǎng)和孩子就更放心。”