上汽大眾途安是一款MPV車型,上市十余年來一直是家用MPV市場中主力車型。網(wǎng)通社從國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到,上汽大眾途安系列車型由于保護(hù)車外照明燈的保險(xiǎn)絲可能因過熱而失效,導(dǎo)致部分車外照明燈無法正常工作,存在安全隱患。上汽大眾將實(shí)施召回計(jì)劃,據(jù)統(tǒng)計(jì),此次共有147,955輛車受到影響。
根據(jù)質(zhì)檢總局公布的信息,此次上汽大眾將召回旗下途安系列汽車,生產(chǎn)日期區(qū)間為2004年7月2日至2012年12月28日。
在空氣濕度較高、溫度快速變化和震動等特定情況下,保護(hù)車外照明燈的保險(xiǎn)絲可能因過熱而失效,導(dǎo)致部分車外照明燈(如左前側(cè)停車燈、右前側(cè)近光燈、牌照燈等)無法正常工作,存在安全隱患。在此情況下,車輛電路可確保車輛周圍部分燈光繼續(xù)照明,組合儀表的顯示屏將向用戶發(fā)出燈光異常警告。
對于此次召回事件的相關(guān)信息,網(wǎng)通社以消費(fèi)者的身份致電上汽大眾客戶服務(wù)中心官方400服務(wù)熱線并進(jìn)行咨詢。對方表示:已收到廠商召回通知,部分途安系列車型的召回將于6月24日啟動。同時(shí),也可撥打官方客戶服務(wù)熱線,并提供車輛的車架號,以確認(rèn)車輛是否涉及此次召回。
網(wǎng)通社還咨詢授權(quán)經(jīng)銷商,詢問車輛召回計(jì)劃的實(shí)施情況。部分客服人員表示:目前針對部分途安車型的召回公告,我們即將實(shí)施,已有安全隱患的解決方案,將為召回范圍內(nèi)涉及車輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的燈光保險(xiǎn)絲,以消除安全隱患。
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