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24家領克中心聯(lián)合開業(yè) 獨創(chuàng)6S模式/提升服務標準
來源:網(wǎng)通社   作者:劉楠   編輯:王玥茹  2018-05-21 13:54:09 字號   打印  收藏

5月20日是個“有愛”的日子,在這個充滿濃濃愛意的一天,領克汽車迎來了旗下第二款重磅產(chǎn)品領克02的正式預售,與此同時,上海、成都、廣州等地的24家領克中心也在今天聯(lián)合宣布開業(yè)。網(wǎng)通社從官方獲悉,作為領克品牌“三位一體”渠道模式中重要的一環(huán),領克中心將在傳統(tǒng)汽車4S服務體系之上,特意打造了具有獨創(chuàng)的“6S模式”。而未來領克也將不斷提升領克經(jīng)銷商店的服務標準,讓用戶無時不刻都能夠感受領克所傳遞的愛。

創(chuàng)新升級 領克獨創(chuàng)6S模式

區(qū)別于傳統(tǒng)4S店模式,領克中心更強調(diào)的是對當下互聯(lián)網(wǎng)時代都市年輕態(tài)族群生活方式和購物習慣的思考,融入Social和Share理念獨創(chuàng)6S模式。那么領克的6S模式到底融入了什么樣的服務呢?發(fā)布會現(xiàn)場,吉利汽車集團副總裁、領克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰先生特意為我們解答了領克“三位一體”的渠道模式。

他表示:“產(chǎn)品為王、終端制勝的互聯(lián)網(wǎng)時代,領克汽車不僅向客戶提供好產(chǎn)品,更加通過對都市年輕態(tài)族群生活方式和購物習慣的深入洞察,以互聯(lián)網(wǎng)思維打造線上+線下全面融合的三位一體渠道模式,為消費者提供‘不止于車’的全方位服務體驗?!?

“個性、開放、互聯(lián)”的領克品牌,致力于將全新的品牌體驗感和價值感滲透至渠道模式的方方面面。作為領克創(chuàng)新渠道模式中的重要一環(huán),領克中心不僅具有傳統(tǒng)汽車銷售店的展示、銷售、售后服務等全部功能,同時創(chuàng)新性地提出了6S服務模式,注入Social(社交)和Share(分享)理念,打造不僅服務于車、更要服務于人的服務體系。

而領克品牌獨創(chuàng)的6S服務模式,打破了傳統(tǒng)汽車品牌與用戶之間以產(chǎn)品為媒介 “有形”連接的定律,建立了以領克中心為基點、加入了社交與分享的“無形”服務模式,在增加了品牌與消費者粘合度的同時,也為用戶帶來更加多維立體的服務體驗。

多重維度 打造全面服務體驗

領克以互聯(lián)網(wǎng)思維解決當今時代汽車消費的痛點,基于對自身技術、品質和售后服務能力的信心,領克全面對標豪華品牌,為中國消費者提供行業(yè)至高標準的無憂購車、無憂用車超值體驗。

此外,為了讓消費者更便捷的體驗到領克產(chǎn)品,領克還在城市中心的商業(yè)區(qū)域打造了集展示、銷售功能于一體的領克空間,與領克中心形成互補,更方便消費者選車、購車,并擴大品牌知名度。此外領克還打造了線上+線下全面融合的渠道模式,推出線上的“領克商城”,采用透明的訂單系統(tǒng),讓消費者可以看到車輛制造與物流過程,具有透明的價格體系。

加快渠道布局 挑戰(zhàn)2020年50萬輛銷量目標

截至目前,領克已經(jīng)累計收到了超過1460家國內(nèi)經(jīng)銷商投資人的建店申請,并且已經(jīng)有106家經(jīng)銷商在運營,到2018年年底,領克將會擁有超過260家的線下實體店。

從目前領克的銷量數(shù)據(jù)來看,領克品牌憑借領克01一款車型,實現(xiàn)了單月銷量突破9000輛的成績。而作為一個年輕的汽車品牌,領克未來在領克02等多款產(chǎn)品的助力下,銷量成績將十分可期,同時對于2020年的50萬輛銷量目標也是充滿信心。

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