8月22日，東風(fēng)商用車與太平洋保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)合作項(xiàng)目——湖北區(qū)域會議在武漢東風(fēng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司舉行，來自湖北區(qū)域的近30家東風(fēng)商用車經(jīng)銷商以及太平洋產(chǎn)險(xiǎn)公司湖北區(qū)域各分支公司經(jīng)理70余人參加了會議。

本次合作系東風(fēng)商用車廠家主導(dǎo)，聚合東風(fēng)商用車優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，通過與保險(xiǎn)公司在后市場業(yè)務(wù)方面的合作拓展，為客戶從購車到用車過程中提供更專業(yè)、更具針對性的整體購車服務(wù)方案和服務(wù)體驗(yàn)。該項(xiàng)目將以東風(fēng)純正配件全面導(dǎo)入車險(xiǎn)推修業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用和功能開發(fā)，為東風(fēng)商用車客戶提供更為高效便捷的購車及服務(wù)方案，降低客戶車輛事故發(fā)生率，降低合作保險(xiǎn)公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提升各關(guān)聯(lián)方收益，探索更具市場競爭力的保險(xiǎn)合作模式。

會上，武漢東風(fēng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理孫曉東表示：武漢東風(fēng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司將本著誠信合作、相互支撐的項(xiàng)目推動意識，與合作方在東風(fēng)商用車的統(tǒng)一部署下，維護(hù)好經(jīng)銷商的保險(xiǎn)渠道，為經(jīng)銷商后市場業(yè)務(wù)盈利性提升方面，在保險(xiǎn)承保、事故車維修等方面出謀劃策，通過與各合作方的合作，開發(fā)推出適合東風(fēng)商用車渠道客戶的定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足終端客戶需要，促進(jìn)東風(fēng)商用車整車營銷力提升的同時(shí)，增加?xùn)|風(fēng)商用車配件在保險(xiǎn)市場的銷量，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

太平洋保險(xiǎn)公司湖北分公司副總經(jīng)理胡書欽則表示，在今后的合作中，太平洋保險(xiǎn)公司將確保東風(fēng)商用車客戶在到東風(fēng)4S店維修時(shí)用上純正的原廠品牌零配件;同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)還將建立車商渠道管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)送返修資源精準(zhǔn)調(diào)度、管控與跟蹤，并定期為東風(fēng)商用車主機(jī)廠提供合作業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析;在客戶運(yùn)營風(fēng)控管理方面，太平洋保險(xiǎn)將在合作項(xiàng)目中運(yùn)用車聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，幫助客戶進(jìn)一步降低駕駛事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，在客戶得到實(shí)惠的同時(shí)降低保險(xiǎn)賠付風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)東風(fēng)商用車整體解決方案開發(fā)部項(xiàng)目總監(jiān)朱輝梅介紹，本次與太平洋保險(xiǎn)在湖北區(qū)域聯(lián)合展開試點(diǎn)合作，將首先從車輛事故損壞率最高的三大部位——駕駛室、散熱器、轉(zhuǎn)向機(jī)等三大類零部件入手，確?？蛻粼谛蘩硎軗p車輛、辦理車險(xiǎn)維修業(yè)務(wù)時(shí)，能夠使用上純正的原廠品牌零配件，從而幫助車輛事故概率進(jìn)一步降低，進(jìn)一步提升客戶滿意度，提升東風(fēng)品牌美譽(yù)度。

據(jù)了解，就東風(fēng)商用車后市場業(yè)務(wù)合作模式拓展，東風(fēng)商用車與國內(nèi)三大保險(xiǎn)巨頭人保、太保、平安同時(shí)展開了項(xiàng)目合作，旨在為客戶提供從整車銷售到金融、保險(xiǎn)、維修服務(wù)一體化解決方案，最大化地滿足客戶的產(chǎn)品需求，促進(jìn)東風(fēng)商用車的銷售，提升廠商品牌價(jià)值。后續(xù)，東風(fēng)商用車還將進(jìn)一步探索為客戶提供組合險(xiǎn)種的開發(fā)方案，探索車聯(lián)網(wǎng)在車輛風(fēng)險(xiǎn)管控中的開發(fā)應(yīng)用，與三家保險(xiǎn)公司進(jìn)行深度合作拓展，共同構(gòu)建更系統(tǒng)、高效、創(chuàng)新的商用車后市場業(yè)務(wù)運(yùn)營新模式。