1月8日,由中國道路運輸網(wǎng)主辦的第二屆“品牌的力量”貨運產(chǎn)業(yè)鏈年度盤點與頒獎盛典在北京隆重舉行。作為中國貨運領(lǐng)域極具影響力的交流盛會,邀請到了多位知名行業(yè)專家和企業(yè)代表出席,共同探討我國貨運發(fā)展的現(xiàn)狀與未來。上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡稱“上汽紅巖”)受邀出席,并被授予“最佳形象重卡品牌”獎,以表彰上汽紅巖在品牌形象建設方面取得的顯著成績。
據(jù)了解,此次盛會在相關(guān)政府部門以及相關(guān)組織的指導下,在9個月的時間里,深入一線企業(yè)調(diào)研采訪,圍繞“口碑的力量、品質(zhì)的力量、技術(shù)的力量、營銷的力量、服務的力量”五個維度,全面了解我國貨運企業(yè)現(xiàn)狀并助其打造品牌觀念,進而構(gòu)建“品牌的力量”。
上汽紅巖作為我國首個重卡合資企業(yè),多年來一直致力于品牌形象的建設與提升。堅定不移地履行品牌社會責任,關(guān)愛卡友,回饋社會。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,上汽紅巖已在全國建立9個“紅巖村”、“紅巖小學”、35個紅巖大車隊,建立各類專項基金,切實解決村民的經(jīng)濟困難。除此之外,上汽紅巖還舉行了諸如“紅巖夏令營”、“新春送卡友回家”等關(guān)愛卡友的活動,傳遞品牌溫度。
全面升級的服務體系也是上汽紅巖在2018年的一大蛻變。2018年,上汽紅巖推出了C2B專業(yè)定制化服務,在產(chǎn)品制造上充分調(diào)研用戶需求,為用戶打造更符合實際需求的“定制化”產(chǎn)品。上汽紅巖“以用戶為本”的品牌形象,走進用戶心中。
不僅如此,上汽紅巖還針對不同用戶群體,開創(chuàng)了“暢行服務、貼近服務、管家服務”三種服務模式,力求最大化的滿足不同用戶的用車需求。對于服務網(wǎng)點的建設,上汽紅巖更是不遺余力,如今在全國已建有近千家服務網(wǎng)點,并以建立專業(yè)、精準、高效的服務網(wǎng)絡體系為中心,為用戶的售后使用進行全方位的保障,用行動詮釋“服務零距離”的理念。
同步歐洲的產(chǎn)品品質(zhì)、走心的公益活動,再加上及時全面的售后服務,共同構(gòu)建了上汽紅巖的“最佳形象品牌”。
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