隨著國家“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”環(huán)保行動的實施,天然氣作為最具潛力的清潔能源,兼環(huán)保、經(jīng)濟于一身,獲得了市場的認可。中國重汽濟南商用車公司基于曼天然氣發(fā)動機的斯太爾、汕德卡兩大品系,功率覆蓋至430馬力,車型包含牽引車、載貨車、自卸車等系列產(chǎn)品,深受市場肯定。
為了進一步滿足市場需求,斯太爾、汕德卡開發(fā)了自制天然氣供氣系統(tǒng),并導(dǎo)入市場。為了使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)掌握天然氣系統(tǒng)的維修技能,保證市場服務(wù)需求同步,健全服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)能力,2018年7月28日至8月17日,商用車銷售部客戶服務(wù)保障中心組織全國29個地區(qū),來自76家服務(wù)站的83名服務(wù)站技術(shù)人員,分四批在商用車銷售部培訓(xùn)基地,進行了天然氣車售后服務(wù)技術(shù)的專項培訓(xùn),旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn),讓維修技術(shù)人員進一步熟練掌握商用車公司天然氣車型的售后服務(wù)技術(shù),同時也為進一步開拓市場,讓用戶用的安心、用的放心,真正為之后的車輛安全可靠運行保駕護航。
學(xué)員在進行理論培訓(xùn)
為了達到預(yù)期的培訓(xùn)效果,對產(chǎn)品進行了細致的劃分,分成天然氣發(fā)動機、氣瓶本體、變送器及氣瓶組裝四個項目進行分類指導(dǎo),氣瓶系統(tǒng)、變送器系統(tǒng)技術(shù)專家老師、天然氣發(fā)動機培訓(xùn)師,在現(xiàn)場對課程進行系統(tǒng)講解,讓學(xué)員充分認識每個分系統(tǒng)產(chǎn)品的工作原理,實際分析判斷、排除故障能力。
培訓(xùn)師在指導(dǎo)學(xué)員拆裝實習(xí)
此次培訓(xùn)深受各服務(wù)站的重視,同時,培訓(xùn)基地對所有教具都進行了細致的調(diào)整和測試,提高課程的授課質(zhì)量,使課程內(nèi)容更方便學(xué)員理解,讓每個學(xué)員都有機會親自動手操作設(shè)備,真正做到讓學(xué)員能看懂、能學(xué)會、能掌握,充分發(fā)揮這種立體教學(xué)的優(yōu)勢。
培訓(xùn)過程中,出于及時檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的目的,增加了課堂的互動,一些需要掌握的重點內(nèi)容由學(xué)員現(xiàn)場講解和模擬操作,對學(xué)員模糊或沒有掌握的內(nèi)容,培訓(xùn)老師逐一進行復(fù)講和糾正,提高學(xué)習(xí)效率。
培訓(xùn)師毫無保留的將知識和技能傳授給每一名學(xué)員,來濟參加培訓(xùn)的維修技術(shù)人員帶著收獲踏上歸程,在今后的工作中更好地為客戶服務(wù)。
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