近兩年,隨著人們對學童上學安全問題的愈發(fā)重視,專業(yè)校車的普及度明顯提高,而校車的選擇、運營管理及安全保障等話題也成為行業(yè)內外持續(xù)的關注點。不過,作為一個運營管理標準高、服務范圍相對局限的領域,“做成容易做好難”,這也成為許多運營企業(yè)望而卻步的原因。然而,廣州裔隆校車租賃服務有限公司(簡稱“裔隆校車”)卻通過七年的服務經驗,抓住了校車運營利潤、口碑雙豐收的秘訣。
作為一線發(fā)達城市,廣州私立學校眾多,其中有數十所國際學校,以高端、高品質及優(yōu)質服務打造高端學校。2008年,廣州多家私立學校陸續(xù)提出校車使用需求,且校車需求量巨大,激活了市場新商機,裔隆校車值此時機應運而生。
成立初期,裔隆校車主要運營商務車接送,是當時中國早期一批專業(yè)服務學校的運營企業(yè);經過五六年的學校服務運營探索,2015年公司開始轉型聚焦高端校車市場,2015年8月裔隆校車公司購進首批20輛長頭校車;2015年12月,再次購買14臺長頭校車,2016年1月再次購買12臺。
“成立以來,公司已提供超過50輛校車,始終堅守安全、專業(yè)、負責的服務原則,致力于打造專業(yè)的車隊管理機構,用心完善校車服務體系,建設貼心的校車服務設施,保證校車的安全運行?!币崧⌒\囅嚓P負責人表示,裔隆校車運營模式之所以能在廣州成功推廣也源于多方促成:學校資金充足,有意愿為學生提供高質量的接送服務;專業(yè)的校車服務公司,能夠滿足學校、家長及學生的高標準要求。
在該負責人看來,口碑是校車運營立足的基石,而贏利是運營企業(yè)發(fā)展的門檻。不過,這兩者都要從“選對車”開始。由于裔隆校車服務對象均為私立學校及國際學校,對于校車的安全性、舒適性,甚至智能化水平都有著極高要求?!敖涍^多方面的對比考核,我們最終選擇了國內校車安全指數最高的宇通校車,最近已有20輛宇通國家專用新型黃色校車投放到廣州國際學校的服務線路中,后期還將有幾十輛宇通校車投入使用?!?
據了解,這批宇通校車采用2+2的座位布局,讓學生可以擁有寬敞的乘坐空間,保障乘坐舒適度;配備了齊全的消防器材和安全攝像頭;專業(yè)的校車“安芯監(jiān)控平臺”系統(tǒng)配合公司國際領先技術的衛(wèi)星監(jiān)控平臺,對運營校車實時監(jiān)控,并提供高精度、高可靠的定位、授時服務,具有定位和通信相結合的服務特色,通過監(jiān)控平臺,學生可以享受上下車刷卡服務,孩子乘車的實時情況會以短信的形式通知家長,方便家長隨時了解校車運營狀態(tài)。
“再加上公司專業(yè)的駕駛員隊伍及科學合理的運營線路,共同組成了公司‘雙贏’的基石。”該負責人說。據裔隆校車統(tǒng)計的運營數據顯示,公司50輛校車每天每車運營4小時,每月毛利潤能達到40萬元,現業(yè)務領域已推廣至廣州市多所學校、市政單位及旅行社等的校車、客車租賃。
在裔隆校車的規(guī)劃中,將在未來十年把裔隆校車專業(yè)的管理、服務體系在全國推廣普及,將裔隆專業(yè)校車運營服務管理機構發(fā)展成為遍及全國各地大中型城市的中國學童平安出行金牌服務商。
7年的時間很短,白駒過隙,僅是裔隆校車企業(yè)發(fā)展長河中的第一階段;7年的時間也很長,是一個孩子成長中最重要的一段過程。有言道,陪伴是最長情的告白,那么,時間更是檢驗一個企業(yè)的最好標準,校車如此,服務亦如此。
不只是裔隆,廣州很多高端學校、幼兒園等教育機構出于對宇通校車品牌和品質的信賴,已將校車服務公司能不能提供宇通校車進行服務做為了評判其實力的重要標準,一些用戶甚至點名要求校車服務公司必須使用宇通校車。目前,宇通校車在廣州市的保有量達到了1000輛,市場份額高達42%,每天服務著包括英國人學校、美國人學校、耀華國際等學校、獅子公學幼兒園在內的幾千名學生,為孩子們的上下學安全護航。
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