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促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化與完善 聯(lián)合卡車開展大客戶關(guān)懷走訪
來源:汽車研究網(wǎng)   編輯:錢竹紅  2018-06-26 10:23:19 字號(hào)   打印  收藏

炎炎夏日,為加強(qiáng)與客戶間的感情聯(lián)絡(luò),了解聯(lián)合卡車的運(yùn)營(yíng)工況及其在市場(chǎng)上的表現(xiàn)、提高客戶滿意度,近日,聯(lián)合卡車服務(wù)中心組織技術(shù)部、質(zhì)保部和聯(lián)合動(dòng)力,奔赴大江南北,舉辦全國(guó)范圍內(nèi)的大客戶關(guān)懷走訪活動(dòng),活動(dòng)持續(xù)到2018年7月5日。

本次大客戶關(guān)懷走訪活動(dòng)分為三個(gè)主要小組,分別由聯(lián)合卡車總經(jīng)理助理張永峰、營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理張廣濤、技術(shù)部經(jīng)理陸何俊擔(dān)任組長(zhǎng),帶隊(duì)走訪全國(guó)相關(guān)區(qū)域。2018年6月20日,走訪活動(dòng)正式開啟。

走訪過程中,河南客戶向聯(lián)合卡車贈(zèng)送錦旗表示感謝

浙江站:高品質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶贊賞

杭州東馳物流從2013年開始購買聯(lián)合卡車牽引車、載貨車,對(duì)車輛的舒適性、油耗、動(dòng)力都極其滿意,一直將聯(lián)合卡車視為公司的戰(zhàn)略合作車輛品牌。在走訪中,走訪小組先后向東馳物流方春總經(jīng)理詢問了整車使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解答了關(guān)于車輛的一些具體疑問。

走訪小組向東馳物流方春總經(jīng)理詢問了整車使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解答關(guān)于車輛的一些具體疑問

杭州杰豐市政目前擁有工程車200余臺(tái),其中聯(lián)合卡車占比達(dá)到四分之一,公司后期計(jì)劃繼續(xù)訂購一批聯(lián)合卡車自卸車。走訪過程中,杰豐的司機(jī)反饋,以聯(lián)合卡車自卸車為例,其在使用過程中非常扎實(shí)、耐用又節(jié)油。在服務(wù)上,聯(lián)合卡車真正做到24小時(shí)不間斷服務(wù),大大提高了車輛的使用效率。

聯(lián)合卡車大客戶關(guān)懷活動(dòng)浙江站

客戶們表示,在這炎炎夏日,非常感謝聯(lián)合卡車領(lǐng)導(dǎo)來杭州走訪慰問,給大家?guī)碣N心的問候。聯(lián)合卡車為用戶提供這么好的交通工具,又給其帶來良好的運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益,讓用戶更有信心地發(fā)展!

廣西站:客戶大力推崇,后續(xù)訂單持續(xù)

廣西南寧新昊物流有限公司自2012年開始,逐步采購聯(lián)合卡車共計(jì)120余臺(tái),主要從事危險(xiǎn)品LNG的運(yùn)輸工作。

其董事長(zhǎng)梁戈朗一直堅(jiān)持使用國(guó)產(chǎn)品牌,對(duì)聯(lián)合卡車非常推崇。在走訪過程中,梁董表示,新昊物流后期預(yù)計(jì)會(huì)增加車輛采購,而且品牌上也會(huì)堅(jiān)持使用聯(lián)合卡車。

新昊物流董事長(zhǎng)梁戈郎表示一直堅(jiān)持用國(guó)產(chǎn)品牌,并將增購聯(lián)合卡車

在實(shí)地了解車輛使用情況時(shí),走訪小組針對(duì)車隊(duì)提出的車輛實(shí)際問題,由聯(lián)合卡車及聯(lián)合動(dòng)力服務(wù)人員限時(shí)與車隊(duì)做好對(duì)接,重點(diǎn)進(jìn)行處理。

聯(lián)合卡車大客戶關(guān)懷活動(dòng)廣西站

活動(dòng)結(jié)束,新昊物流的客戶們?yōu)槁?lián)合卡車走訪小組豎起大拇指:“這樣的工作組,我們歡迎!”

河南站:有口皆碑,老客戶推薦新客戶

在河南,走訪小組深入到河南石化物流公司,了解客戶的車輛運(yùn)營(yíng)情況、車輛質(zhì)量表現(xiàn)。河南石化從2012年開始購買聯(lián)合卡車,目前擁有聯(lián)合卡車300臺(tái)左右。

聯(lián)合卡車大客戶關(guān)懷活動(dòng)南陽站

在交流中,河南石化總經(jīng)理馬總對(duì)聯(lián)合卡車的舒適度、安全性及出勤率給予了高度評(píng)價(jià),表示聯(lián)合卡車的質(zhì)量“很過硬,杠杠的”!基于多年來對(duì)聯(lián)合卡車的認(rèn)可及售后服務(wù)的肯定,馬總現(xiàn)場(chǎng)還為聯(lián)合卡車介紹了幾家新客戶。

上海站:功不可沒,物流企業(yè)好幫手

在上海,走訪團(tuán)隊(duì)來到了陳程物流和易申物流。陳程物流的陳總表示,公司從2014年開始購買聯(lián)合卡車,對(duì)車輛比較滿意,服務(wù)也很及時(shí)。易申物流的張總說,聯(lián)合卡車整體舒適,省油,動(dòng)力強(qiáng),小毛病相對(duì)較少,車輛出勤率較高。

聯(lián)合卡車大客戶關(guān)懷活動(dòng)上海站

陳總說,這幾年陳程物流能一步步的成長(zhǎng)壯大,這些臺(tái)聯(lián)合卡車功不可沒,聯(lián)合卡車售后服務(wù)功不可沒。預(yù)計(jì)到2020年,公司將完成40臺(tái)舊車替換。

昆明站:昆明地區(qū)的一張“名片”

俊發(fā)集團(tuán)是昆明地區(qū)房地產(chǎn)龍頭企業(yè),曾入選中國(guó)房地產(chǎn)50強(qiáng),是昆明地區(qū)的一張“名片”。旗下的混凝土攪拌站,車輛管理正規(guī)化及保養(yǎng)正?;?,在業(yè)界享有盛名。自2018年2月陸續(xù)采購聯(lián)合卡車攪拌車,截止到今年6月,已達(dá)到50臺(tái),是聯(lián)合卡車在云南區(qū)域最大的攪拌車客戶。

聯(lián)合卡車攪拌車

俊發(fā)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)混凝土公司總經(jīng)理李總、副總經(jīng)理孫總等對(duì)聯(lián)合卡車走訪小組一行表示歡迎,并針對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)情況與其進(jìn)行交流??蛻魧?duì)車輛的整體運(yùn)營(yíng)情況非常滿意,也提出了一些改進(jìn)建議。

聯(lián)合卡車大客戶關(guān)懷活動(dòng)云南站

走訪小組對(duì)用戶反饋的車輛現(xiàn)有故障,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)決策并落實(shí)責(zé)任人,直至問題閉環(huán)。孫總等客戶領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)合卡車工作團(tuán)隊(duì)給予了高度的評(píng)價(jià),并祝愿聯(lián)合卡車越辦越好!

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嬴徹科技完成B輪融資
日前,自動(dòng)駕駛卡車技術(shù)與運(yùn)營(yíng)公司嬴徹科技宣布完成2.7億美元的B輪股權(quán)融資。此輪融資由京東物流、美團(tuán)、太盟投資集團(tuán)(PAG)聯(lián)合領(lǐng)投,德邦快遞、IDG資本、招銀國(guó)際、國(guó)投招商、Mirae Asset(未來資產(chǎn))、斯道資本(Eight Roads)、博華資本跟投,原有股東普洛斯隱山資本、寧德時(shí)代、蔚來資本、鐘鼎資本等跟投。 [詳細(xì)]
2021-08-04 15:11:02
 
全球首個(gè)萬輛級(jí)氫能重卡基地正式簽約
7月20日,上汽集團(tuán)與鄂爾多斯市人民政府正式簽署《關(guān)于新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目投資協(xié)議》,上汽集團(tuán)及旗下上汽紅巖、捷氫科技將在鄂爾多斯市伊金霍洛旗投資20億元,建設(shè)全球首個(gè)萬輛級(jí)氫能重卡產(chǎn)業(yè)基地。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃,上汽紅巖計(jì)劃今年將交付500輛氫能重卡,并同時(shí)推動(dòng)純電動(dòng)重卡的產(chǎn)業(yè)布局和應(yīng)用。 [詳細(xì)]
2021-07-23 17:59:39
 
豪沃TX智聯(lián)攪拌車上市
7月20號(hào),中國(guó)重汽青島重工輕量化智聯(lián)攪拌車成都發(fā)布會(huì)隆重舉行。豪沃TX智聯(lián)攪拌車車輛最低自重僅為11.5噸左右。搭載智能電控液壓系統(tǒng),滾動(dòng)裝載質(zhì)量可達(dá)8立方米。搭載了濰柴WP8發(fā)動(dòng)機(jī),350馬力,最大扭矩1400N·m,油耗相比傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)降低10%。豪沃TX智聯(lián)攪拌車的裝料卸料、罐體轉(zhuǎn)動(dòng)速度都采用了室內(nèi)操作和遙控手柄兩種操作方式。還配備了智能通系統(tǒng)。全面的智能化加持,讓豪沃TX智聯(lián)攪拌車運(yùn)營(yíng)更省心。 [詳細(xì)]
2021-07-23 13:39:22
 
簽約3000臺(tái)換電重卡,吉利商用車與協(xié)鑫能科強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共建領(lǐng)先換電生態(tài)
7月5日,吉利商用車與協(xié)鑫能源科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱協(xié)鑫能科)正式簽約,雙方將在新能源汽車、換電站領(lǐng)域達(dá)成深度合作。計(jì)劃在未來3年內(nèi),實(shí)現(xiàn)3000臺(tái)以上吉利商用車車型的銷售,并由協(xié)鑫能科負(fù)責(zé)建設(shè)60座以上的換電站,保障項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。 [詳細(xì)]
2021-07-07 14:17:54
 
東風(fēng)柳汽助力廣西首個(gè)5G+無人集卡智慧港口落地
6月28日,慶祝建黨100周年暨北部灣港北海港區(qū)“5G+無人集卡智慧港口”發(fā)布會(huì)落幕。廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)有限公司、東風(fēng)柳州汽車有限公司和中國(guó)移動(dòng)廣西公司三方就共建智慧碼頭、綠色碼頭簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,并在港區(qū)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首次無人集卡與傳統(tǒng)集卡的混流作業(yè)。 [詳細(xì)]
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曼恩商用車與索諾汽車達(dá)成戰(zhàn)略合作意向
6月22日,曼恩商用車與德國(guó)新能源品牌Sono Motors索諾汽車公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向,雙方將共同研究Sono Solar太陽能技術(shù)整合應(yīng)用于曼恩eTGE純電動(dòng)商用車上的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)雙重可行性。 [詳細(xì)]
2021-06-23 16:35:42
 
智點(diǎn)汽車宣布已獲得10億人民幣A輪融資
日前,智能新能源物流車制造商“智點(diǎn)汽車”宣布已完成10億元A輪融資,本輪融資由衡廬資本領(lǐng)投,株洲市國(guó)投集團(tuán)、動(dòng)力谷產(chǎn)投跟投。本輪融資將會(huì)用于平臺(tái)搭建、產(chǎn)品研發(fā)、交付品質(zhì)把控、補(bǔ)充流動(dòng)性資金等環(huán)節(jié)。智點(diǎn)汽車現(xiàn)階段會(huì)圍繞三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品落地:即以載重0.5噸的小箱貨車為代表的IT500系列、智能電動(dòng)皮卡IT1000系列以及輕卡車型IT1500系列。 [詳細(xì)]
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東風(fēng)柳汽與華為簽訂合作協(xié)議
6月7日,東風(fēng)柳汽第5屆67品牌客戶日暨技術(shù)生態(tài)品牌發(fā)布大會(huì)在柳州成功舉辦。活動(dòng)當(dāng)天,東風(fēng)柳汽與華為簽訂合作協(xié)議,雙方將基于華為MDC智能駕駛計(jì)算平臺(tái),在商用車L4級(jí)別自動(dòng)駕駛新車型開發(fā)、智能駕駛系統(tǒng)、新一代電子電氣架構(gòu)以及人才培養(yǎng)等領(lǐng)域開展全面合作。 [詳細(xì)]
2021-06-15 08:58:52
 
“每一程 致夢(mèng)想” 沃爾沃卡車新品敦煌榮耀起航
以“每一程 致夢(mèng)想”為主題的全新一代沃爾沃卡車上市品鑒會(huì)于5月19日至21日在東方藝術(shù)明珠敦煌正式啟動(dòng)。 [詳細(xì)]
2021-05-22 16:26:08
 
吉利商用車集團(tuán)新疆簽約近千臺(tái) 一次性交付百余臺(tái)
2021年4月24日,吉利商用車集團(tuán)在新疆地區(qū)舉辦了簽約和交車儀式,儀式上簽約了重卡數(shù)量近千臺(tái),并一次性向終端客戶交付了100多臺(tái)吉利遠(yuǎn)程重卡。此次交付的吉利遠(yuǎn)程M100甲醇重卡搭載了吉利自主研發(fā)的甲醇動(dòng)力技術(shù),它采用了12.54L大排量發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)B10壽命超過100萬公里,最大爬坡度可達(dá)30%。一同交付的還有吉利遠(yuǎn)程LNG重卡車型,它搭載了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的天然氣發(fā)動(dòng)機(jī),還配備全新匹配渦輪增壓器,可比同類車型節(jié)省燃料3-5%左右。 [詳細(xì)]
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一汽-大眾第1000萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線
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