2019年9月3日，以“高效進化 超級重卡”為主題的福田戴姆勒汽車歐曼重卡青島港價值體驗風暴在青島舉行。本次活動中，三大核心內(nèi)容引起了重點關注：一是對于歐曼港口車產(chǎn)品、康明斯X12發(fā)動機及金融溝通政策的詳細講解;二是發(fā)布歐曼“321閃修”服務，在業(yè)內(nèi)率先提出“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的服務承諾，為客戶真正打造“不停車”的服務體驗，真正實現(xiàn)全程無憂運輸;三是大客戶的現(xiàn)場簽約與領袖用戶的用車分享。值得一提的是，助力用戶高效運輸?shù)臍W曼重卡憑借產(chǎn)品及服務優(yōu)勢現(xiàn)場累計斬獲用戶訂單120臺，活動圓滿收官。

(活動現(xiàn)場展示的歐曼超級重卡)

海關總署數(shù)據(jù)顯示，今年前7個月，我國貨物貿(mào)易進出口總值17.41萬億元，比去年同期增長4.2%，繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展、穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢。同時，2019年上半年我國港口生產(chǎn)數(shù)據(jù)出爐，青島港港口貨物吞吐量、港口集裝箱吞吐量均為山東省第一，全國第五，已然化身成為“海上絲綢之路”的重要支撐點。此次活動便是福田戴姆勒汽車順應青島港口物流發(fā)展及港口用車需求，以歐洲高品質(zhì)港口車為標桿鏈合康明斯、采埃孚、法士特等全球領先的供應鏈體系，針對不同工況港口運輸?shù)男枨?，不斷?yōu)化整車動力匹配及產(chǎn)品性能，為港口運輸提供專業(yè)的成套解決方案。

(青島市道路運輸協(xié)會副會長、機動車維修與檢測分會秘書長劉利明出席活動并致辭)

產(chǎn)品匹配實現(xiàn)降本增效，超級重卡助力港口運輸

福田戴姆勒汽車針對港口內(nèi)、外不同運輸工況和運輸距離，推出了短途悍將歐曼ETX、中短途猛士歐曼GTL、長途王者歐曼EST三款產(chǎn)品，以滿足港口物流運輸行業(yè)對產(chǎn)品低油耗、高可靠、高安全、長壽命的要求，為用戶提供最為高效可靠的港口物流運輸產(chǎn)品。

由于港口工作性質(zhì)的差異，運輸需求也各不相同。對于中、短距離港口運輸?shù)乃緳C來說，一輛可靠、高效率的產(chǎn)品不但能“多跑幾趟”，而且還能節(jié)省消耗，畢竟“省下的就是賺到的”。福田戴姆勒汽車通過配裝福田康明斯X系列發(fā)動機與采埃孚智能變速箱組成的超級動力鏈，實現(xiàn)整車一體化的匹配，具有動力性更強、燃油效率更高、更節(jié)油、更安全等優(yōu)勢。

(福田戴姆勒汽車山東分公司總經(jīng)理趙玉龍講解歐曼產(chǎn)品)

對于長距離運輸?shù)目蛻?，由于里程較長，不但要考慮產(chǎn)品的節(jié)油及運營效率，對于產(chǎn)品的舒適性要求較高。福田戴姆勒汽車一直致力于為客戶提供駕駛更便捷，乘坐更舒適的重卡產(chǎn)品，歐曼EST超級重卡從兩個方面為車主提供舒適進化：人機工程進化和觸手可及的生活便利。在人機工程進化方面，歐曼EST超級重卡進行了全新的多媒體配置升級，7寸多媒體觸控屏非常醒目，如果說這是視覺方面的“舒適”的話，根據(jù)人體工程學設計的座椅和臥鋪空間的提升則是觸覺方面的提升。

(福田康明斯區(qū)域經(jīng)理徐貞信講解福田康明斯動力)

服務升級確保運營效率，重點突破助推港口運輸

如果說產(chǎn)品是基石，那么服務就是保障。重卡服務一直是卡友的核心“痛點”，卡車司機最怕車輛在路上出現(xiàn)故障，既耽誤運輸時間，也害怕服務不規(guī)范。福田戴姆勒汽車提出“321閃修”服務承諾，以“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的快速服務，為客戶真正打造“不停車”的服務體驗，并依托快速、透明、規(guī)范的服務體系，實現(xiàn)客戶運輸路上全程無憂，幫助客戶增強在物流運輸環(huán)境中的競爭力。

(歐曼321閃修服務承諾發(fā)布儀式)

同時，通過車輛定制、金融定制、管車定制、1+N線路服務定制、貼身服務定制、救援定制、打包服務定制、二手車服務定制在內(nèi)的8大定制產(chǎn)品，形成卡車全生命周期的定制服務閉環(huán)管理。此次發(fā)布“321閃修”服務承諾，就是福田戴姆勒汽車深度研究港口運輸中客戶存在的車輛維修服務較差的痛點問題所作出的針對性解決方案，現(xiàn)場還為客戶推出了“十大服務承諾&千萬服務禮包”，用行動詮釋態(tài)度，從而提升港口運營效率，為青島港“建設成為世界一流海洋港口”添磚加瓦。同時在此次活動中，福田戴姆勒汽車還與青島海韻通國際貨運簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

(活動現(xiàn)場大客戶簽約)

光說不練假把式，用戶媒體豎起大拇指

“我第一次開這個車的時候說實話還是有點緊張的，因為第一次用自動擋的車，開了一段時間之后發(fā)現(xiàn)這個車真是太棒了!”胡師傅興奮的說，“青島道路多坡道，爬坡的時候，發(fā)動機一旦吃力了變速箱就馬上自動減檔，保持發(fā)動機動有勁，反應速度比我的腦子還要快，完全的解放了我的右手跟左腳，感覺開車不再是一件苦差事。而且我在高速上跑的時候，咱們這個變速箱的速比更合理，軸荷分布均勻，轉(zhuǎn)速在1100-1300之間，時速就可以達到90km/h，特別省油!”胡師傅在說完之后，不由在鏡頭面前豎起了大拇指。

(歐曼領袖客戶崔錫友現(xiàn)場分享用車感受)

結語：針對于青島港運輸產(chǎn)業(yè)升級和配置提升的需求，福田戴姆勒汽車以全生命周期的定制化產(chǎn)品+服務為用戶提供更符合實際使用需求的產(chǎn)品。福田戴姆勒汽車始終堅持以品質(zhì)為基礎，以市場為驗金石，聚焦重卡用戶實際運營過程中的痛點、難點，精準洞察客戶需求，持續(xù)為客戶打造更高效、更節(jié)油、更智能、更安全、更舒適的重卡運輸裝備與服務解決方案，推動青島港口物流運輸體系建設，為用戶實現(xiàn)運營效益升級保駕護航。