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2019成都車展：東風(fēng)雪鐵龍發(fā)布服務(wù)承諾
來源：汽車之家   編輯：候小南  2019-09-06 11:25:32 字號 小中大  打印  收藏

2019成都車展開幕當(dāng)天，東風(fēng)雪鐵龍發(fā)布品牌全新服務(wù)承諾，主要圍繞“專業(yè)、誠信、安心”三個服務(wù)目的展開。該品牌承諾將于9月6日率先在成都地區(qū)試點，年內(nèi)將陸續(xù)推廣至全國范圍內(nèi)。

具體來看，東風(fēng)雪鐵龍將向用戶提出八項無憂承諾，即一、常規(guī)保養(yǎng)2小時內(nèi)完成，逾期不收費;二、交車前經(jīng)過三級質(zhì)量檢查，并免費清洗車輛;三、維修項目及變更提前告知并得到用戶確認(rèn);四、車輛更換的舊件展示給用戶;五、結(jié)算價格如高于所在網(wǎng)點公示價格的，按差價3倍補償;六、7天可退換車;七、24小時救援服務(wù);八、質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，維修時間超過4天提供代步車或交通費用補償。

其中，關(guān)于7天可退換車指在購車7天內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速箱或其他主要零件的，可以在購車網(wǎng)點退換車。此次東風(fēng)雪鐵龍推出的八項服務(wù)承諾，主要針對服務(wù)能力不強、服務(wù)透明度不高以及服務(wù)及時性不足這三個痛點進行改善。(文/汽車之家 張雪蓮)

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定名凡爾賽 東風(fēng)雪鐵龍全新車型發(fā)布
2021年4月12日，全新車型雪鐵龍C5X正式發(fā)布，動力方面，凡爾賽C5X將搭載1.6T四缸發(fā)動機，提供燃油版和混合動力版。 [詳細(xì)]
2021-04-12 09:11:00
 
品牌升級 神龍集團公布2021年發(fā)展戰(zhàn)略
日前，神龍汽車有限公司召開了東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍2021經(jīng)銷商大會。針對東風(fēng)標(biāo)致品牌，2021年將要實施全新品牌升級計劃，將緊隨標(biāo)致全球品牌刷新行動，啟動“興獅計劃”，帶給消費者全新的品牌形象和服務(wù)體驗，并推出兩款新車型。針對東風(fēng)雪鐵龍品牌，2021將推出3款車型，品牌還將強化服務(wù)，提升售后能力，拓展服務(wù)區(qū)域。 [詳細(xì)]
2021-01-15 10:55:29
 
PSA集團任命李昕陽為DS品牌中國區(qū)總經(jīng)理
11月5日，PSA集團任命李昕陽為旗下法系豪華品牌DS品牌的中國區(qū)新任總經(jīng)理，以接替即將在PSA集團內(nèi)部擔(dān)任新職務(wù)的孟諾。與此同時，李昕陽還將繼續(xù)負(fù)責(zé)集團在中國區(qū)的銷售及市場營銷工作并繼續(xù)擔(dān)任PSA集團中國區(qū)執(zhí)委會成員。他將向PSA集團執(zhí)行副總裁、集團秘書長兼中國區(qū)CEO奧立維匯報。 [詳細(xì)]
2020-11-07 16:32:19
 
神龍汽車稱PSA5000萬歐元資金已到賬 正推進“元+”計劃
10月30日，從神龍汽車內(nèi)部獲悉，PSA集團承諾在第四季度提供的5000萬歐元（約合人民幣3.9億）剛剛到賬。此前在9月29日，PSA集團宣布，決定于今年第四季度向神龍汽車提供5000萬歐元的資金。東風(fēng)集團同時表示也將為神龍公司生產(chǎn)經(jīng)營所需流動資金需求提供支持，以進一步保障及充實神龍公司的現(xiàn)金流。 [詳細(xì)]
2020-11-02 10:19:50
 
神龍汽車調(diào)整中期事業(yè)計劃 未來五年將投放14款產(chǎn)品
10月24日，神龍汽車宣布了“元+”計劃，從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)以及運營四個層面，對“元”復(fù)興中期計劃進行調(diào)整和刷新。在產(chǎn)品層面，神龍汽車表示，決定增配不加價，將客戶關(guān)注、高頻使用的配置，用于主銷級別車型上；同時未來5年將打造并投放14款新車型，實現(xiàn)配置、體驗、性能三方面的升級；持續(xù)推進E動戰(zhàn)略，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，全面啟動MHEV輕混、國七研發(fā)。 [詳細(xì)]
2020-10-27 08:40:03
 
PSA確認(rèn)向神龍汽車增資4億元 堅定發(fā)展神龍汽車
9月29日，從神龍汽車方面獲悉，標(biāo)致雪鐵龍（PSA）集團已確認(rèn)今年第四季度向神龍汽車提供5000萬歐元（約合人民幣4億元）的資金，中方股東東風(fēng)汽車也將提供相應(yīng)資金支持，但未披露具體金額。此外，自2020年至2037年期間，PSA集團每年將向神龍公司提供上億元人民幣資金，用于東風(fēng)標(biāo)致及東風(fēng)雪鐵龍雙品牌的品牌形象建設(shè)和渠道發(fā)展。 [詳細(xì)]
2020-09-30 17:23:23
 
半年銷量2.3萬輛，神龍能否重返賽道？
7月8日，東風(fēng)汽車集團（00489.HK）發(fā)布2020年6月產(chǎn)銷快報，其中神龍汽車6月產(chǎn)量6,827輛，上半年產(chǎn)量18,749輛，累計同比下降72%；6月銷量5,380輛，環(huán)比下降14%，同比下降47%，上半年銷量23,237輛，累計同比下降63%。 [詳細(xì)]
2020-07-13 08:52:14
 
合作延長至2037年 神龍堅持“元”計劃不動搖
6月12日神龍公司舉辦媒體溝通會，東風(fēng)、PSA、神龍高層通過線上視頻會議形式與媒體溝通，在此之前，由于長安PSA和東風(fēng)雷諾雙雙敗退中國市場，讓業(yè)界對近年發(fā)展困難的神龍公司表示疑慮和擔(dān)憂。“神龍公司在股東事業(yè)中的戰(zhàn)略地位沒有變；做好當(dāng)下、謀求長遠(yuǎn)的目標(biāo)沒有變；對神龍公司‘重回賽道’的信心沒有變?！睖贤〞?，三個“沒有變”再次被強調(diào)。 [詳細(xì)]
2020-06-16 10:16:22
 
雪鐵龍全球CEO：推動品牌在中國開啟新境
近日，雪鐵龍全球CEO 科比（Vincent COBEE）表示：針對中國市場，東風(fēng)雪鐵龍品牌在2020年將推出天逸PHEV及C3L等新車型，2021年還將導(dǎo)入更多的新產(chǎn)品，從現(xiàn)在開始，將為東風(fēng)雪鐵龍品牌注入新的活力，推動品牌在中國篤定前行，開啟新境。2020年，東風(fēng)雪鐵龍將圍繞銷量和品牌力提升兩條工作主線，聚焦核心網(wǎng)點擴大線索提升轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)有質(zhì)量的銷量；聚焦領(lǐng)先舒適，堅持從產(chǎn)品、服務(wù)、客戶體驗360度全面?zhèn)鬟f，銳化提升品牌形象。通過持續(xù)推進品牌轉(zhuǎn)型，東風(fēng)雪鐵龍將以嶄新精神面貌，迎接2021年運用品牌全新設(shè) [詳細(xì)]
2020-04-16 15:55:36
 
原東風(fēng)雷諾副總裁陳曦加盟奇瑞星途
據(jù)奇瑞汽車公布的信息顯示，奇瑞汽車旗下EXEED星途品牌剛剛進行了一場高層換防，原東風(fēng)雷諾副總裁陳曦已經(jīng)低調(diào)入職并任職EXEED星途品牌營銷中心總經(jīng)理。在陳曦履新之后，奇瑞營銷公司副總經(jīng)理、EXEED星途品牌營銷中心品牌總監(jiān)楊寧則回歸奇瑞品牌營銷中心任職。另外，此前兼任EXEED星途品牌營銷中心總經(jīng)理一職的奇瑞汽車股份有限公司副總裁、奇瑞品牌營銷中心總經(jīng)理賈亞權(quán)則不再兼任上述職務(wù)。 [詳細(xì)]
2020-03-26 17:24:15
 
 
一汽-大眾第1000萬臺發(fā)動機下線
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